My Renault App - Erfahrungen

  • Wir sind im thread der My Renault App, ergo geht es um diese.


    Klar, deswegen geht es in dem von mir zitierten Beitrag auch um die YouTube Music App, auf welche ich mich in meinem Post beziehe.

    Merkste selbst oder?

    Renault Megane E-Tech EV60 218HP Iconic (08/2023)

    Black Pearl/Dolomit Grau, goldene F1 Blades

    schwarze Sitze

    am 13.03.25 gebraucht mit 18.400km gekauft

  • Hast du neben der Programmierung der Klimatisierung diese auch mal durchführen lassen? Nach Beendigung der Klimatisierung meldet das Fahrzeug entsprechenden Status an den Server. Danach sollte auch die App es wieder richtig anzeigen.

    Ja, hatte ich gemacht. Unmittelbar danach (ich weiß nicht wie lange die gelaufen ist, wird ja keine Endzeit gesetzt)., war noch nix zu merken. Später noch mal reingekuckt, da war der Fehler weg. Vielleicht hing es zusammen.

    Megane E-TECH Evolution ER EV60 130hp, Arctic-weiß

    Winter Komfort-Paket Business, City & Advanced Driving Assist-Paket EVOLUTION ER, Wärmepumpe, GoodYear-Renault Ganzjahresreifen 18"

    Einmal editiert, zuletzt von hans_j ()

  • Kann ich bestätigen. Überprüfen des Ladevorgangs und Status der Ladung kann wieder in der App abgerufen werden. Ob das auch für die Klimatisierung so ist, kann ich erst sagen, wenns draußen kalt genug geworden ist. :D

    Megan e-Tech TECHNO EV60 220hp - DeZir-Rot, Dach Black Pearl-Schwarz.

    Herstellungsdatum 18.05.2022, Erstzulassung: 21.06.2022; Gekauft am: 23.06.2023

  • Ein Fehler behoben, ein neuer kam vielleicht dazu:

    Ich sehe jetzt auch wieder den aktuellen Ladestand während der Ladung. Dagegen ist die Protokollierung des Ladevorgangs zumindest gestern fehlerhaft gewesen: Start nach Ablesung im Auto bei 51%, Ende bei 81% (eingestelltes Limit 80%).

    Ladehistorie: Start bei 0%, Ende bei 81%, geladen 18,8kWh.

    Die Kelec-App hat auch Start bei 0% eingetragen.

    Grüße aus Tirol


    Renault Megane E-Tech Evolution ER weiß, Active Driver Assist & Winterpaket, Auslieferung 5.10.22

  • Dagegen ist die Protokollierung des Ladevorgangs zumindest gestern fehlerhaft gewesen: Start nach Ablesung im Auto bei 51%, Ende bei 81% (eingestelltes Limit 80%).

    Ladehistorie: Start bei 0%, Ende bei 81%, geladen 18,8kWh.

    Die Kelec-App hat auch Start bei 0% eingetragen.

    Diese fehlerhaften Einträge in der Ladehistorie erlebe ich seit längerem schon immer wieder. Die Einträge sind aber gleich in der Kelec-App, und auch bei Abruf mit Daniels php-Skript. Also liegen die Daten beim Renault-Server nicht richtig vor, was wohl an Kommunikationsproblemen zwischen Auto, Ladesäulen (bei manchen scheint es häufiger zu passieren als bei anderen), und dem Renault-Server liegt.

    Also wohl kein Fehler in der app (My Renault, Kelec).

    Renault Megane E-Tech Evolution EV60 220hp optimum charge, City/Adv Driv Asst, Produktion 08.11.2022, Übergabe 01.12.2022

  • Hallo Miteinander,


    die Cloud-Services für die Renault "Connected Services" liefern immer wieder Phänomene "zum Schmunzeln"... ^^ .


    Ich habe letzten Montag (08. September) meinen Renault 4 E-Tech an einer 50kW DC-Ladesäule meines Ladekartenanbieters (Wien Energie - Tanke) von 18:40 bis 19:24 geladen. Während dieser Zeit war leider keine Kommunikation von den Handy Apps (MyRenault App und Kelec App) mit der Renault Cloud möglich, sie reagierte einfach nicht. Die Internetverbindung meines Smartphones funktionierte einwandfrei.

    Somit sah ich keinen Ladefortschritt und keine Angaben zur geladenen Strommenge. Auch nach Abschluss des Ladevorganges war kein Eintrag im Ladeverlauf der Apps (MyRenault und Kelec) für diesen Zeitraum vorhanden.

    Dann, ca. 3h später um 22:23 bekam ich auf einmal am Handy von der MyRenault App eine Benachrichtigung, dass "ein Ladevorgang gestartet wurde".

    Dies war dann in der App auch sichtbar und ich konnte für die nächsten 44min den Ladeverlauf in der App beobachten (der Fortschrittsbalken wurde immer größer). Um 23:07 bekam ich dann die Benachrichtigung "Ladevorgang beendet" und danach war der Eintrag auch im Ladeverlauf der MyRenault App bzw. der Kelec App vorhanden und zwar mit der korrekten Zeit (18:40-19:24).


    So kann's also auch laufen .... ^^ ;) .


    Beste Grüße

    Helmut :)

    Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025BJ:07/2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R
    MyRenault App - Android: 6.6.3 (25.08.2025) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.6.0 (24.08.2025)

    Kelec App - Android/iOS: 2.5.2/2.5.0 (07.08.2025/30.07.2025)

    vorheriges Fahrzeug:

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021/abgemeldet: 11.02.2025