My Renault App - Erfahrungen

Zitat von clouseau

Hallo Gemeinde,

also in den letzten Tagen konnte ich in der Früh mein Fahrzeug über die App nicht erreichen um vorheizen zu können... Weder über die normale App boch über Kelec...

Also so oft wie der Renault Server nicht erreichbar ist, ist das schon ein Witz, der Renault server is a richtiger Schxxxß.

Das kann ich bestätigen. Seit gestern ist die Anmeldung in der App nicht mehr möglich. Heute Morgen wollte ich die Vorklimatisierung deaktivieren, da es keinen Frost gab und die Fenster frei waren, was jedoch misslang. Über Home Assistant funktioniert die Verbindung seit kurzem wieder; diese war heute Nacht um 01:45 Uhr abgebrochen und bis vor kurzem unterbrochen. Die Anmeldung direkt über die App schlägt jedoch weiterhin fehl. (Siehe Bild: Die Lücken in der blauen Linie markieren die Verbindungsabbrüche.)
pasted-from-clipboard.png

aktuell kann ich mich nicht mehr in die App einloggen, Passwort wird nicht akzeptiert, Passwortänderung bring keinen Erfolg. Zugriff auf das Auto mit Kelec funktioniert aber zum Glück. Vermutlich ein App-Fehler - ist aber kein Update vorhanden

Also tatsächlich war es bei mir heute morgen so, dass ich in die App nicht reinkam und die geforderte Neuanmeldung auf dieser komischen Homepage auch meinte man solle es doch später nochmal versuchen.

Mit Kelec konnte ich die Vorklimatisierung aber einwandfrei starten, was mich sehr verwundert hatte.

Renault und Digitalisierung - das ist halt noch immer eine toxische Beziehung.

Nein, und das alles auf fehlende Handynetzverbindung zu schieben ist Bullshit. Das hat 3m daneben eine Verfügbarkeit von mindestens 99%.

Mich verwundert dass die es wagen als V2G-Aggregator in Frankreich aufzutreten, wo sie ja die gewöhnlichen Dinge kaum auf die Reihe bringen...

Zitat von hsnharald

Mit Kelec konnte ich die Vorklimatisierung aber einwandfrei starten, was mich sehr verwundert hatte.

Interessant. Dann kann es ja nicht an der Serververbindung gelegen haben. iOS oder Android Renault App?

Fehler pin

Diese Meldung habe ich auch dauernd... Und kelec sagt mir auch Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden

Grüße

Vielleicht reparieren sie ja mittlerweile grundlegende Dinge

oder es ist jetzt ganz kaputt

Zitat von NFSK

Interessant. Dann kann es ja nicht an der Serververbindung gelegen haben. iOS oder Android Renault App?

Android.

Keine Ahnung warum das ging.

Möglicherweise, weil ich das Auto über IOBroker einmal in 15 min abfrage und der Megane noch nicht weiß, dass der Anmeldeserver down ist, weil er noch nicht abgemeldet war.

Zitat von clouseau

"Und kelec sagt mir auch Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden"

Bei der Renault-App habe ich auch die Fehlermeldung, allerdings funktioniert bei mir die Kelec-App.

Mein Skript und Home Assistant laufen (wieder). Ich vermute, dass auch die Kelec-App jetzt funktioniert. Nur die My Renault-App will gar nicht, wegen den hier gemeldeten Login-Problemen.

Im Home Assistant konnte ich ablesen, dass zwischen 1h37 und 9h08 Totalausfall war.

/Daniel