My Renault App - Erfahrungen

Zitat von OfficialRekudo

Zu der My-Renault-APP: die Renault-App zeigt beim Laden nichts an. Die Kelec-App finde ich nur okay. Es bietet eigentlich nur den "aktuell" Ladestand beim laden an. Ansonsten hat sie nichts, was die Renault-App nicht auch kann und bugt bei meinem Pixel 9.

Kelec zeigt beim Laden auf der iOS-App auch noch an, wann der Ladevorgang ca. beendet sein

wird und zusätzlich dazu die momentane Ladeleistung. Die Ladeleistung ist aber von fragwürdiger

Qualität und sollte mit Vorsicht genossen werden.

Die Renault-App ist schon limitiert. Durch Refreshen der Anzeige mit Runterziehen, kann man den

Ladestand aktuell sehen. Das war's aber auch schon.

Renault scheint sehr eng mit Huawei zusammen zu arbeiten! Zumindest hat die My Renault app auf meinem P30 seit der Fz Übernahme 11/22 noch nie, betone nie gestreikt! Eigentlich erstaunlich, wenn ich hier im Forum lese, was mit anderen Hersteller Handys so alles abgeht. Könnte ja einem zur Beurteilung verleiten, dass Huawei (die Chinesen) die Kompatibilitätsvorgaben auf der Seite der Handys besser umsetzen als viele andere Hersteller inklusive Google selbst.

Ich habe mit keiner anderen App auf dem Pixel Probleme.

Vorhin hat die App übrigens nicht funktioniert, obwohl das Auto nicht angesteckt ist. Anmeldung war nicht möglich.

Zitat von hypnorex

Ich habe mit keiner anderen App auf dem Pixel Probleme.

Vorhin hat die App übrigens nicht funktioniert, obwohl das Auto nicht angesteckt ist. Anmeldung war nicht möglich.

Vorhin hat die App auf meinem P30 wunderbar und fehlerfrei funktioniert ....schon sonderbar! Wo ist da und bei wem wohl der Fehler?

Scheint ein ähnliches Problem wie bei den Ladestationen zu sein...hatte mit meiner Zaptec seit 11/22 auch noch nie ein Problem beim Laden.

Zitat von Hugybear

Die Renault-App ist schon limitiert. Durch Refreshen der Anzeige mit Runterziehen, kann man den

Ladestand aktuell sehen. Das war's aber auch schon.

Normalerweise sollte die MyRenault App dir auch noch die verbleibende Zeit bis zur vollständigen Aufladung anzeigen.

Zitat von FelixdB

bei mir ist die app nun auch komplett futsch. einloggen die letzten monate war sowieso nur in ausnahmen mgl., und dann auch immer nur nach neuinstallation der app (cache löschen etc. hatte nie gereicht). im winter war bei mir als laternenparker die vorheizfkt. so gut wie nie nutzbar, jedes mal mit hand scheiben enteisen war extrem nervig und zeitaufwendig. bei mir ist das mit der app und der unmöglichkeit, zuverlässig spontan vorzuklimatisieren tatsächlich ein elemantares kriterium, warum ich meinen megane nicht behalten werde. renault bekommt diese softwarekatastrophe seit jahren einfach nicht in den griff, es wird mit jedem update immer schlimmer. die app hat im android store eine 2,2 sterne bewertung, unter den letzten 50 sind 42 1-sterne bewertungen, dann hab ich aufgehört zu zählen. verstehe renault einfach nicht, warum die diesbzgl. so extrem unfähig sind.

korrektur: mittlerweile sinds nur noch 1,9 sterne. was für ein saftladen.

Zitat von FelixdB

korrektur: mittlerweile sinds nur noch 1,9 sterne. was für ein saftladen.

Sehr fair. Ich kann mich seit etwa 7 Monaten nicht mehr mit dem Auto verbinden.

Zitat von PixelHunter

Sehr fair. Ich kann mich seit etwa 7 Monaten nicht mehr mit dem Auto verbinden.

Hier funktioniert es ohne Unterburch und ohne Fehler.

Gilt für MeganE und Captur PHEV in einer App auf iOS.

Die lieblose Behandlung der App durch Renault ist aber trotzdem

offensichtlich.

Ich muss auch sagen, die Renault-App (android 15) funktioniert, es sei denn der Server ist mal wieder nichterreichbar. Wobei es hier zu dem Phänomen kommt, das die Kelec-App oft trotzdem noch funktioniert.

Der Kilometerstand ist, entgegen anderslauternder Posts auch auslesbar, wenn auch versteckt unter Fahrzeuginformationen. Ich wünschte mir aber mehr Funktionen.

Im Winter startet die Vorklimatisierung oft nicht (das ist aber auch bei Kelec so), liegt wohl irgendwie daran, das längere Zeit keine Verbindung zum Auto bestand - bin mir da aber nicht sicher woran es wirklich liegt. Oft hilt dann das Remote-Einschalten der Schein-werfer und dann nochmal die Vorklimatisierung einschalten - aber blöd ist das trotzdem

Vielleicht eine kleine Hilfe für alle Frustrierten:

Auch wenn die App auf der Startseite einen Fehler anzeigt lassen sich Daten wie Ladezustand und Reichweite anzeigen:

Im Menü (ganz unten) auf "Karte" wechseln und dort die Anzeige mit dem schraffierten Bereich auswählen. Dort werden trotz "Störung" der Ladezustand und die Reichweite angezeigt.

Der Kilometerstand wird unter "Fahrzeugdetails / Fahhrzeuginformationen" in dem grauen Feld angezeigt. Wie man allerdings auf diese Farbkombination "schwarz auf grau" kommt bleibt mir ein Rätsel. Muss wohl ein Fan des Ishihara-Farbenblindheitstest sein.