Ist bei mir aktuell ähnlich; tägliche Pendelstrecke 2x 15km, Verbrauch laut Bordcomputer 18 bis 20 kWh/100km. Angezeigte Reichweiten hochgerechnet immer so um 300km, eher darunter.
Ist auf eher kürzeren Strecken mit Nutzung der Heizung m.E. nicht ungewöhnlich und auch bei anderen Autos nicht anders. Bei unserem e-Golf ohne Wärmepumpe ist der Effekt sogar noch ausgeprägter.