Aktuelle Software-Version OpenR Link?

Bei mir wurde das Update gestern komplett heruntergeladen. Danach kam die Mitteilung, dass das Update installiert wird wenn ich das Auto abstelle, meine Zustimmung erteile und ich den Wagen verlasse.

Habe ich so gemacht und erst heute morgen bin ich wieder in den Wagen eingestiegen. Die Begrüßung am Bildschirm war wie immer, also im Update-Menü nachgesehen: Fehler, Update wurde nicht installiert.

Ein neuer Download wird mir leider nicht angeboten. Nebenbei konnte ich heute morgen den Wagen auch nicht vorwärmen - die App wollte nach 2 Verbindungsfehlversuchen eine komplett neue Anmeldung über den Browser von mir haben.

Professionell ist das alles nicht ...

Okay, dann bin ich App-mäßig nicht alleine, sodass ich ausschließen kann, dass es an meinem Account liegt.

Danke für die Info.

Ach ja, natürlich keiner von der Multimedia-Abteilung erreichbar.

LG

So, ich habe nochmals angerufen und folgende Aussage bekommen:

Ein netter MA teilte mir mit, dass die Multimediaabteilung derzeit voll ausgelastet sei.

Es gibt arge Probleme mit den französischen Servern, dass ein Anmelden auf den Accounts z.Zt. nicht möglich sei.

Es würde unter Hochdruck dran gearbeitet. Man bittet um "etwas" Geduld, so 2 - 3 Tage.

Das Problem läge definitiv nicht in Deutschland. Mal sehen, wie schnell die Kameraden im Nachbarland sind.

LG

2-3 Tage? Ich wundere mich, was das für eine Firma ist. Vor allem haben die wohl auch noch nie etwas von einer Testumgebung gehört.

Danke Hommi fürs kümmern

Ja in der Tat ist deren IT-Abteilung ein Sauhaufen.

Hier auch Fehlermeldung bei Login:

Falsche PIN 😜

Zitat von Megane60_220

Hier auch Fehlermeldung bei Login:

Falsche PIN 😜

.... Du meinst diese Fehlermeldung, oder:

MyR-LoginFailure.jpg

Beste Grüße

Helmut

Yo. die kommt auch wenn man gar keine Pin hinterlegt hat

Heute früh kam noch ein fettes rotes X.

Bzgl Update: Im Oktober kam die Meldung dass ich demnächst Open R Link 3.5 bekomme.

Demnächst ist ja Gott sei Dank ein sehr dehnbarer Zeitrahmen Bis jetzt kams jedenfalls nicht

Zitat von mxhd1968

.... Du meinst diese Fehlermeldung, oder:

MyR-LoginFailure.jpg

Beste Grüße

Helmut

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Genauso ist es auch bei mir.

Zitat von Flexi

Demnächst ist ja Gott sei Dank ein sehr dehnbarer Zeitrahmen Bis jetzt kams jedenfalls nicht

Das Jahrhundert ist ja noch jung.

Hier seit 2 Jahren keinerlei OTA-Aktivität.

Softwarestand 2.uralt.steinalt......

Ich kann mir keine Regel vorstellen, nach welcher Renault die Updates verteilt. Wahrscheinlich jede einzelne VIN händisch freigeben. Wird wahrscheinlich an ein Resozialisierungsprogramm in einer Strafvollzugsanstalt outgesourced sein