Remote services pack - Aktivierungsfehler

Danke für Deine Tipps.

Zitat von joachim

3. im fahrzeug das profil neu eingeben und auf verbinden drücken, aber danach nicht weiter drücken!

Ich glaube, das ist einer der kritischen Punkte und wird auf dem Foto zur Verbindung (2/2) in der MY Renault App auch so gezeigt, nämlich die Einstellung des MY Renault KONTOS mit dem grünen Button unten "Connect".

Trotzdem hat das Ganze den Anschein von Try and Error und kostet unheimlich viel Zeit und Frust.

Zu meinem MY Renault Konto erscheint die letzten Tage immer wieder eine Mitteilung, dass die Verbindung besteht - und darüber, teils in Grau, teils in Weiß der Hinweis "MYRenaultAccountManger - (2) h", wobei die Zahl sich ändert. Soll das anzeigen, wie lange die Verbindung bereits besteht (weiß) oder bis wann sie zur Verfügung steht (grau)?

Unverändert ist dazu der Hinweis bei Aufruf der MY Renault Konto-Einstellungen, dass die Synchronisierung deaktiviert ist, obwohl auf der Bildschirmseite zuvor "Alle Konten synchonisieren" angezeigt wird. Wird die Synchronisation durch Klick auf den Button "Jetzt Synchronisieren" angestoßen passiert nichts (sichtbares).

Zitat von joachim

also ich hab es heut auch nach vielen versuchen geschafft das die remote services funktionieren. als tipp, wenn jemand damit probleme hat, hier die reihenfolge wie es bei mir funktioniert hat.

1. my renault app das fahrzeug löschen

2. im fahrzeug das my renault app profil löschen

3. im fahrzeug das profil neu eingeben und auf verbinden drücken, aber danach nicht weiter drücken!

4. in der my renault das fahrzeug wieder hinzufügen

5. fahrzeug in der my renault app verbinden

6. danach erst im fahrzeug auf weiter drücken

danach gings bei mir

Alles anzeigen

Das ist die Lösung. Zumindest ist sie es bei mir. Step 3-4 ist essentiell.

Bei mir gings nicht. Allerdings nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat es sofort Funktioniert!

Zitat von TSRShift

Bei mir gings nicht. Allerdings nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat es sofort Funktioniert!

Bedeutet du hast deinen Megane mittlerweile auch bekommen?!

Könntest du dann bitte noch die Bestellliste aktualisieren?

Danke Joachim für die Anleitung!

Habe dazu noch folgende Fragen:

zu 1. --> Unterschied zwischen "Fahrzeug entfernen" und "Fahrzeug löschen"? (Buttons)

zu 2. --> Ist hier ev. gemeint....das My Renault Konto löschen?

Präzisierungen erwünscht und dafür besten Dank !

Ich hab in der Android App auf dem Handy das Fahrzeug vorher gelöscht, da es davor nicht funktioniert hat. Dann habe ich die App beendet und den Cache geleert.
Außerdem habe ich das Mediasystem im Auto mit Soft-Reset neu gestartet. (ON/OFF Knopf am Bildschirm lange drücken).

Danach hats nach der Anleitung von joachim geklappt.

Zu deiner Frage Tuder007 :
Das eine entfernt die Verlinkung zwischen App und Auto, das Andere (löschen) löscht das Auto aus der App und entfernt natürlich auch eine existierende Verlinkung.

Habe gerade wieder 2 Stunden im Fahrzeug verbracht.

Punkt 1: von Orange habe ich endlich die Mitteilung erhalten, dass der Datentarif jetzt angeblich aktiv und mit dem Fahrzeug verbunden wäre. Auf der Website ist der Probetarif aktiv - im Fahrzeug ist allerdings nichts davon zu sehen und ich habe auch keine Möglichkeit gefunden diesen zu aktivieren. Der Datenverkehr läuft nach wie vor nur über das heimische WLAN

Punkt 2: zu meiner Überraschung erschien in meiner App plötzlich eine recht detaillierte Handlungsanleitung zur Verbindung der App mit dem Fahrzeug.

U.a. wurde angewiesen den Motor zu starten, dann die Datenverbindung (die Halbpfeile mit dem Auto) zu deaktivieren und danach wieder zu aktivieren.

Dann sollte das Profil aufgerufen und die beiden Punkte (irgendwas mit Datenfreigabe) unterhalb von "Google Konto" aktiviert werden. Das war das Ende der Fahnenstange, da es diese Punkte in meinem Profil (Admin) nicht gibt. Auch ein Reset des MM-Bildschirms und ein anderer Standort mit besserem Netz brachten kein besseres Ergebnis.

Diese Anleitung war dann plötzlich wieder verschwunden (hab wohl irgendwas rumgedrückt) und beim dann angebotenen Versuch "aktivierung überprüfen" erschien zunächst mehrfach der rote Hinweis, dass die Verbindung nicht möglich ist und später wieder das lapidare "Wir haben Problem".

Morgen ist ein neuer Tag...

Zitat von April

Hast du denn das WLAN mal im Fahrzeug deaktiviert und dann geprüft, ob du Internet hast

Hab ich gemacht. WLAN aus = Internet aus. WLAN an = YouTube läuft mit MegaBumBumBum

Vielleicht ist die Orange noch nicht ganz reif.

Zitat von Perlator

Vielleicht ist die Orange noch nicht ganz reif.

LOL

Also mangelnde Motivation kann man dir nicht vorwerfen. Der wievielte Nachmittag im Auto war das jetzt?!