My Renault App - Erfahrungen

Zitat von somm

Da hat sich Renault mal wider richtig Mühe gegeben 🙈 bei mir heißt es anders.

Ich habe zufällig beim Testen einer anderen iPhone Funktion etwas dazu rausgefundenen. Unter iOS26 und App Version 6.9.2 wird der Titel des Menüeintrags je nach eingestellter Region unterschiedlich dargestellt.

Allgemein-> Sprache & Region -> Region :

🇩🇪„Deutschland“ = „Reifendruckkontrolle“

🇦🇹 „Österreich“ = „Fahrzeugzustand“

(Wie es mit deutschsprachiger Schweiz 🇨🇭 aussieht habe ich nicht probiert.)

Könnte das jemand unter Android auch testen?

Jop. Unter Android verhält das sich genauso.

LoL

... wenn man Deutsch (Schweiz) als Sprachpaket in Android 16 einstellt, bekommt man ebenfalls "Fahrzeugzustand" in der MyRenault App angezeigt.

Beste Grüße

Helmut

Zitat von Flexi

Mir wärs lieber sie reparieren das mit den Kreditkarten, als dass sie neue Features in der App einführen. Wenn die Kreditkarten verlängert werden bei gleicher Nummer kann man die verlängerte nicht hinzufügen. Jetzt ist mein Chargepass deaktiviert worden, weil ich deswegen keine gültige Zahlungsmethode mehr habe *seufz*

Ich habe gestern die Hotline angerufen und mir wurde gesagt, die Zentrale sei informiert und man arbeitet an dem Problem. Workaround = Andere Kreditkarte verwenden.

Dünnes Eis hier:

Liegt vermutlich am SAP backend, wo die tokenisierten Karten samt Gültigkeit abgelegt werden müssen. Da kannst meines Wissens nach keine neue Karte mit abweichender Gültigkeit hinterlegen, nur die Gültigkeit bereits hinterlegter Karten aktualisieren, der Token (=die KK Nummer) bleibt ja der Gleiche. Hinzufügen und Ändern sind aber zwei Prozesse, die man technisch unterscheiden muss.

... ich habe für meinen Mobilize Intense Charge Pass sowohl Debitcard als auch Kreditkarte hinterlegt. Beide sind online PayPal fähig und haben unterschiedliche Ablaufdaten, so dass eine Karte trotzdem aktiv wenn die andere abläuft (die muss dann aktualisiert werden)... .

Beste Grüße

Helmut

Zitat von mxhd1968

... ich habe für meinen Mobilize Intense Charge Pass sowohl Debitcard als auch Kreditkarte hinterlegt. Beide sind online PayPal fähig und haben unterschiedliche Ablaufdaten, so dass eine Karte trotzdem aktiv wenn die andere abläuft (die muss dann aktualisiert werden)... .

Beste Grüße

Helmut

Hier geht es darum, dass eine Karte verlängert wird und die gleiche Nummer hat.

Dann bricht das System zusammen. Hier genau auch.

Yo. Ich hatte die Woche auch nochmal nachgefragt und als Antwort bekommen, dass an einer raschen Problembehebung gearbeitet wird.

Ich gehe davon aus dass mit jedem Tag das Problem bei Mobiluze/Renault größer wird, weil immer mehr Kunden nicht mehr zahlen können und dann halt woanders ihre Ladetarife buchen...

Nachdem jetzt meine Kredit und Debitkarte abgelaufen und wegen dieses Bugs die Neuen nicht hinterlegt kann, mag ich mir keine dritte mit neuer Nummer zulegen 😅

nach Ablauf der 5 Jahre kostenloser Nutzung der Connected Services - was geht da noch, was kann ich weiter kostenlos nutzen (ggf. über Android Auto?), welches Abo-Model ist ggf. sinnvoll? Kennt sich da jemand aus, bzw. hat sich da jemand mt befasst?

was weiter funktionieren sollte: Bedienung des Autos per App

Google Maps Routenplanung mit Ladeplanung und Information über Akku-Ladestand

Auch die ganzen Assistenten sollten weiter funktionieren, also Verkehrszeichen und ACC Funktionen, sofern man das Paket hat.

Wäre auch interessiert wie viel das kostet und ob es weiter unterstützt wird. Ich rechne mit ca 100 Euro pro Jahr.