Update zur ausgeschlagenen Spurstange bei meinem MeganE (siehe Post #141 und #160)
Nachdem dann jetzt die passende Spurstange geliefert wurde, konnte diese gestern eingebaut werden. Hauptuntersuchung wurde auch gleich gemacht und nun ohne Mängel bestanden.
Die Werkstatt hat sich allerdings nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Zu meinem ersten Werkstatttermin im Januar wurde das falsche Teil bestellt. Damit stand der Wagen einen Tag umsonst da (das nervige ist eigentlich das Hinbringen/Abholen mit zweitem Fahrer). Da erst danach das richtige Teil bestellt wurde dauerte es zu lange und es konnte keine Nachuntersuchung gemacht werden, sondern es musste eine neue HU sein. Das hat dann mal eben 100 € mehr gekostet.
Der Kulanzantrag (beim ersten Termin hatte die Werkstatt zugesagt, diesen bei Renault zu stellen) wurde offensichtlich vergessen. Auf meine Nachfrage dazu bekam ich die Antwort, "da zahlt Renault eh nichts" und ich könnte ja selbst einen stellen. Hab ich dann heute gemacht, per Kontaktformular an die Kundenbetreuung. Ernüchternd dabei, dass dort am Anfang steht, dass eine Rückmeldung innerhalb 24 Stunden erfolgt, nach dem Abschicken des Formulars aber eine Bestätigungsmail kommt, die auf eine Bearbeitungszeit von 5 bis 10 Tagen hinweist.
Die Rechnung ist denke ich zumindest vergleichsweise moderat ausgefallenen: 420,93 € inkl. neuer HU für 135,44 €
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Spannend sind in diesem Zusammenhang die (mal wieder) stark variierenden Preise. Die vorherige HU, zu der ich selbst vorgefahren bin, kostete 63,20 €, also weniger als die Hälfte. Beides TÜV Rheinland, aber verschiedene Niederlassungen. Da mir beim ersten Termin gesagt wurde, die Nachuntersuchung würde bei der Werkstatt im Haus genauso viel kosten, wie wenn ich selbst hinfahre, hatte ich diesmal leider nicht weiter nachgefragt...