Also über die MyRenault App oder das MyRenault Konto habe ich es auch nicht hingekriegt.
Dann gab es noch den Hinweis dass man sich Alternativ über den Link den man vom Autohaus bekommt anmelden kann.
Ich hab mir den Link im Internet selbst ergoogelt.
Orange Internet on the move - Renault
Hier anmelden und VIN eintragen. Dann ist das Konto angelegt, man hat 6 Monate 3 GB gratis und die Meldung im Auto ist weg
Der Hinweis ist zwar schon ein wenig älter, aber ich habe auch das Problem, dass ich die Einrichtung des Megane nicht abgeschlossen bekomme und die Meldung „Aktivieren Sie ihren Datentarif“ stehen bleibt. Wenn ich dann auf den Eintrag gehe wir mir die Meldung „Um die im Google Play verfügbaren Apps nutzen zu können, müssen Sie sich beim Datenanbieter identifizieren. Sie können dieses tun mittels MY RENAULT.“
Leider finde ich weder in der My Renault App unter iOS noch auf der My Renault Webseite (https://myr.renault.de) irgend einen Punkt, an dem ich etwas mit einem Datentarif konfigurieren könnte.
Könntet ihr noch einmal konkret beschreiben, unter welchem „Klickpfad“ ich in der My Renault App oder My Renault Webseite ich die Identifizerung finden sollte? Oder wenn dieses auf der Orange-Webseite möglich ist, welche URL und Klickpfad man aufrufen muss und mit welchen Authentisierungsdaten man sich dort identifizieren muss, damit die Einrichtung des Megane abgeschlossen werden kann?
Schau dir das Video einmal an. Danach sollten keine Fragen mehr offen sein.
Ich habe bei Orange ein Konto eröffnen müssen. Sie verlangen anschliessend eine Identifikation mittels pdf oder jpg Hochladung, vom Pass oder der ID, was bei mir allerdings nicht funktionierte. Die Renault Landesvertretung hat sich (habe ihnen mein ID pdf zugestellt) darum gekümmert und ich wurde entsprechend informiert. Anschliessend konnte ich das Gratisdatenpaket von 3GB über das Orange Konto freischalten. Kurz danach wurde mir in der My Renault app unter Verträgen als Infotainment Paket auch angezeigt und ich kann seither z.B. Spotify im Fz nutzen. Ob ich anschliessend (d.h die 3GB sind auf 6 Mt. zeitlich beschränkt) einen kostenpflichtiges Datenpaket weiter bei Orange löse, steht noch nicht fest.
Die Internetanbindung für app kann ja auch über einen acces point des Handys erfolgen. Je nach Handyvertrag kann jeder Megane Etech Besitzer selber entscheiden, was für Ihn die bessere Lösung darstellt und ob er dies in senem Fahrzeug überhaupt benötigt.
Ich hab mir den Link im Internet selbst ergoogelt.
Orange Internet on the move - Renault
Danke Dir. Über die Orange Webseite
Orange Internet on the move - Renault
hat die Aktivierung des Datentarifs für das Fahrzeug funktioniert. Authentisieren mit Personalausweis und Angabe der Fahrzeug VIN. Nun ist die Installation abgeschlossen.
Wie im Video beschrieben.
Noch ein kleiner Tipp für alle mit eigener Domain.
Der Zugriff der My Renault App auf die Orange Informationen klappt nur, wenn bei beiden Anmeldungen dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wurde.
Bei mir sind es zwei unterschiedliche, was in der My Renault App unter „Verträge“ / „Infotainment paket“ zur Fehlermeldung „We are unable to display the information related to your infotainment pack in your My Renault App.“ führt.
Leider kann man derzeit auch nicht die E-Mail-Adresse des Orange-Kontos wechseln, da die Funktion noch nicht implementiert ist.
Ich kann damit leben und warte auf eine spätere Anpassungsmöglichkeit.
Auch das ist hinlänglich bekannt. Einfach mal die Suche benutzen, dann wären alle deine Fragen schon beantwortet worden und so mancher heisse Tipp entpuppt sich als alter Hut.
Hallo zusammen, ich bin neu hier und konnte am 23.12. endlich meinen Megane E abholen. Bin total zufrieden mit dem Auto. Aaaber…
Leider nicht mit der App-Synchronisation. Ich weiß keinen Rat mehr und der Händler per Fernwartung leider auch nicht (ist weiter weg).
Das Fahrzeug liefert einfach keine aktuellen Daten an die App. Im Renault-Konto im Auto steht allerdings auch, dass die „Synchronisation für alle Elemente deaktiviert“ ist und ich kann es nirgendwo aktivieren, bei „Jetzt synchronisieren“ passiert einfach gar nichts.
Hatte jemand von euch auch das Problem?
Ich danke schon mal vorab für eure Antworten!
Alles anzeigenNoch ein kleiner Tipp für alle mit eigener Domain.
Der Zugriff der My Renault App auf die Orange Informationen klappt nur, wenn bei beiden Anmeldungen dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wurde.
Bei mir sind es zwei unterschiedliche, was in der My Renault App unter „Verträge“ / „Infotainment paket“ zur Fehlermeldung „We are unable to display the information related to your infotainment pack in your My Renault App.“ führt.
Leider kann man derzeit auch nicht die E-Mail-Adresse des Orange-Kontos wechseln, da die Funktion noch nicht implementiert ist.
Ich kann damit leben und warte auf eine spätere Anpassungsmöglichkeit.
Genau das ist mir auch passiert, und die 6 Monate mit 3GB waren, nach Änderung der Emailadresse auch weg, weil die an die VIN angehängt ist. Habe von Renault, da ich das an die Hotline gemeldet habe aus Kulanz 50€ Gutschrift bekommen, weil die das auch nicht mehr reparieren konnten/wollten, weil der Fehler, wenn man das so nennen will, bei Orange im System liegt.
