My Renault App - Erfahrungen

Zitat von Tuder007

Kann hier im Forum eine Umfrage durch Anklicken folgender Fragen gemacht werden?

1. App funktioniert wie gewünscht

2. App funktioniert mit Einschränkungen

3. App funktioniert gar nicht

Das Ergebnis würde mich interessieren!

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Thema

MyRenault App - Umfrage Zuverlässigkeit

Anbei die Umfrage zur MyRenault App:

furamax

Dienstag, 10:10

die app funktioniert: 0%

die app funktioniert nicht: 200%

Das Auto fährt trotzdem: 100%

Das schon. Ist trotzdem peinlich so eine App.

Aktuell kann ich mich nicht anmelden, obschon der Megane nicht geladen wird. Es erscheint immer eine Fehlermeldung, es sei ein Serverfehler aufgetreten...

Hallo Tinu,

de App ist für die Funktion des Fahrzeuges nicht unbedingt relevant.

Funktionen für die PHEV und HEV Modelle sind die Ladekontrolle und die Vorheizung. Für mehr ist die App nicht relevant.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Udo

mir ist schon klar, dass das Auto auch ohne die App fährt. Aber gerade die Vorheizung (resp. aktuell Kühlung) ist doch ganz praktisch und die geht eben nicht, wenn ich mich nicht anmelden kann.

Zum Glück gibt es die Kelec App die bis jetzt immer geht.

Es ist einfach nur erbärmlich, dass Renault das nicht besser hinkriegt, da gibt es gar nichts schönzureden.

Liebe Grüsse
Tinu

Hallo Tinu,

für die Ladekontrolke und Vorheitzung, dafür ist die App gut, wie ich erwähnt hatte.

Das sollte anscheinend auch die Kelec-App beherrschen, die wohl die Funktionen zuverlässig zur Verfügung stellt.

Nur gut, dass es eine Ausweichmöglichkeit gibt.

Liebe Grüße

Udo

Lösung „Wir haben technische Probleme. Versuchen Sie es später erneut“ zur Verbindung My Renault App mit dem Fahrzeug.

Heute – 26.06. 2025 - hat es bei mit folgenden Schritten geklappt das Handy mit dem Fahrzeug nach Wochen wieder zu verbinden.

Im Fahrzeug und am Handy besteht Netzverbindung.

Am Android-Handy das My Renault App-Icon gedrückt halten und APP-Info auswählen

• My Renault App am Handy „Cache löschen“
• My Renault App am Handy „Beenden erzwingen“
• My Renault App am Handy schließen

Am OpenR link im Fahrzeug

• das angelegte Renault-Konto löschen
• OpenR link im Fahrzeug neu starten durch langes Drücken der Ausschalttaste rechts
• Im OpenR link im Fahrzeug das gleiche Renault-Konto neu anlegen mit eMail-Adresse und Passwort
• im Fahrzeug erscheint erfolgreich die Verbindung zum Renault-Server
• Warnung / Achtung: nun NICHT den grünen „Weiter Knopf“ anklicken!!!!!!!! sondern:

Am Android-Handy die My Renault App öffnen

• in der My Renault App "mit dem Fahrzeug verbinden" anklicken und gleiche eMail-Adresse und Passwort eingeben
• Die App hat sich bei mir sofort mit dem Fahrzeug verbunden

Am OpenR link im Fahrzeug nun den grünen "Weiter Knopf" anklicken. Das war's.

Aussteigen, weggehen und siehe da auch die Klimatisierung funktioniert gestartet von der My Renault App.

Bin gespannt ob die Verbindung auch weiterhin klappt beim nächsten Start eines Landevorgangs. Wäre schön.

Ansonsten: tolles Auto

einfach lächerlich, meine beiden Arbeitskollegen mit ihren Teslas mussten noch NIE irgendwas neu einrichten.

Ich aber mit iPhone zum glück auch noch nie.

Hallo,

das ist verrückt, ein Android-System und größeren Problemen mit Android-Telefonen. Mit iOS gibt es in Relation wenig Probleme, abgesehen von Verbindungsproblemen zum Server, was im Fahrzeug auch immer wieder passiert.

Mit dem Workarround Zwangsschließung von Google Maps bringt man AAOS oft wieder online.

Liebe Grüße

Udo