Hallo,
solange Fahrzeuggarantie besteht, sollte es möglich sein, fehlende Updates in der Werkstatt zu erhalten. Aber dort hat man damit überhaupt keine Freude, da das zeitintensiv ist, das Risiko von Fehlern besteht und auch von Renault "schlecht" entlohnt wird. Somit wird der Kunde oft abgewimmelt. OHne Fahrzeuggarantie möchte man das Risiko der Mängelhaftung nicht eingehen, sollte bei Softwareinstallation was schief gehen, was wohl nicht so selten ist.
Liebe Grüße
Udo