Beiträge von uh_newyork

Hallo PixelHunter,

da hat man wohl Kosten gespart…

Liebe Grüße

Udo

Hallo Mike,

Der Importeur wird grundsätzlich immer auf die Vertragswerkstatt verweisen. Die muss den Fehler Feststellen. Tritt der aber nicht auf, wird es sicher schwierig, den Fehler nachzuweisen.

Vertragspartner ist der Verkäufer, nur ihm gegenüber kann eine Mängelbehebung durchgesetzt werden. Schlimmstenfalls muss der Kaufvertrag rückabgewickelt werden. Dahingehend solltest Du Dich bei einem Juristen beraten lassen.

In so einem Streitfall wird wohl ein Gutachter nötig sein, der eben den Mangel feststellen.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Roland,

ein Grundproblem bei Renault ist die fehlende Kommunikation und die Haltung, dass alles als Holschuld zu sehen ist. Damit kämpfen Importeur und Händler.

Über die App wurden sehr wohl schon Rückrufe kommuniziert.

Liebe Grüße

Udo

Hallo,

wohl mit iOS 18?

Liebe Grüße

Udo

Hallo Mike,

es sieht so aus, als würde Renault sich wieder mal auf den Serienstand berufen…

Dahingehend betroffen waren auch Captur PHEV und Megane PHEV. Da wurde aber ausgetauscht.

Könnte es sein, dass die Garantiekosten explodiert sind?

Liebe Grüße

Udo

Hallo Martin,

ich bekomme das Ersatzfahrzeug immer von der Werkstatt, auch wenn der Anlass nur ein Service ist oder Räder wechseln.

Zuletzt bei aufgestochener Seitenwange (kein Notrad) habe ich nicht die Assistance bemüht, die hätten nur bis zur nächsten Renault Werkstatt geschleppt, aber nicht in meine.

Dann habe ich den ÖAMTC gerufen. Dank Schutzbrief wurde das Fahrzeug in die Stammwerkstatt geschleppt.

In Österreich führt die Assistance der ÖAMTC durch.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Hugybear,

mit Tesla kann man ja auch bei Ionity laden, wenn die Supercharger umständlich zu erreichen sind.

Ein Fahrzeug ohne Blinkerhebel - für mich ein No Go

Liebe Grüße

Udo

Hallo Martin,

hast Du auch gefragt, ob die Mobilitätsgarantie ein Ersatzfahrzeug auch dann gedeckt, wenn Du selber mit dem Fahrzeug die Werkstatt erreichst?

Liebe Grüße

Udo

Hallo E-Radfahrer,

über eine Bluetoothverbindung mit der Multimediaeinheit (Radio) kann nur Musik auf die Multimediaeinhet übertragen werden. Zum Beispiel Apple Musik vom iPhone ertönt aus den Lautsprechern des Fahrzeuges.

Liebe Grüße

Udo

Hallo E-Radfahrer,

derzeit nicht bei Renault. Meistens fehlt auch die passende Hardware. Es ist verrückt, wie unterschiedlich die Kabelbäume einer einzigen Fahrzeugreihe sein können. Da Material einzusparen scheint in der Fertigung unterm Strich günstiger zu sein, als immer gleich und voll zu bestücken.

Renault verwendet immer noch eine Vielzahl von unterschiedlichen Steuergeräten, deren Vernetzung auch Fehlerquellen sein können.

Ein zentrales Steuergerät für alle Funktionen ist ein andere Weg, den zum Beispiel Tesla eingeschlagen hat.

Liebe Grüße

Udo