Erfahrungen mit der Mobilitätsgarantie / Assistenzgarantie

  • Hallo Martin,


    hast Du auch gefragt, ob die Mobilitätsgarantie ein Ersatzfahrzeug auch dann gedeckt, wenn Du selber mit dem Fahrzeug die Werkstatt erreichst?


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom

  • Ja, in der Schweiz bekomme ich immer ein kostenloses Ersatzfahrzeug über die Mobilitätsgarantie.

    Megane E-Tech Iconic, Aston Martin V8 Vantage, BMW Alpina B6 Biturbo (F13), BMW 850Ci V12, BMW 850 CSi V12, Tesla Model S Performance (Ludicrouse)

  • Hallo Martin,


    ich bekomme das Ersatzfahrzeug immer von der Werkstatt, auch wenn der Anlass nur ein Service ist oder Räder wechseln.


    Zuletzt bei aufgestochener Seitenwange (kein Notrad) habe ich nicht die Assistance bemüht, die hätten nur bis zur nächsten Renault Werkstatt geschleppt, aber nicht in meine.

    Dann habe ich den ÖAMTC gerufen. Dank Schutzbrief wurde das Fahrzeug in die Stammwerkstatt geschleppt.

    In Österreich führt die Assistance der ÖAMTC durch.


    Liebe Grüße

    Udo

    RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris (aus allererster Serienproduktion, also nicht mehr Vorserie, aus Mitte Juni 2015), EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom