Vermutlich normal? Gut dass er nicht sagte vermutlich Anwenderfehler!
Wenn ich das Problem hätte, würde ich mir mal 1-2 andere Autos zur Probefahrt ausleihen, auch bei anderen Händlern, und das gegenchecken, alleine schon um selber ein Gefühl dafür zu bekommen wie es bei anderen Fahrzeugen ist. Nicht jeder empfindet ein Problem auf dieselbe Art und Weise. Den einen stört es, den anderen nicht.