Mit kleinen sachbezogene Beiträgen können wir zumindest den Kreis der möglichen Ursachen möglicherweise weiter reduzieren.
Das ist eher unwahrscheinlich. Das Problem kann kaum vom Ende der Kommunikationskette
her gelöst werden. Renault als Problem-Owner ist in der Pflicht das zu beheben und nur
Renault kennt die alle involvierten Parteien und die technischen Hürden der einzelnen Teile
in der Kette bis zum betroffenen Fahrzeug-Besitzer.
Versuch eines Quick-Fix
1. Open R-Link auf Werkseinstellungen zurücksetzen (geht im Menü)
2. App und alle damit verbundenen Daten auf dem Handy löschen
Beim Wiederanmelden alles abnicken. Ja nicht versuchen, datenschutzmässig
den Helden zu spielen, so traurig das tönt. Das ist eine bekannte Fehlerquelle.