Und das flexibilityEndDate?
Auch nicht mehr. Die Daten in meiner Signatur stammen noch aus der Zeit wo man mit dem Browser Debugger diese Daten von der Website auslesen konnte. Ich sehe in der App nur mein Fahrzeug mit der VIN, aber keine Bestellung. Lt. Händler stimmen die Termine noch.
Schaue mal ein paar Seiten zurück in #2001, da hat sich was geändert beim auslesen mit dem Browser Debugger 
Schaue mal ein paar Seiten zurück in #2001, da hat sich was geändert beim auslesen mit dem Browser Debugger
Ich sehe in der App keine Bestellung mit Verlauf und im Browser auch keine Daten wie in #2001
Wo hast Du die Daten ursprünglich her :
flexibilityEndDate: "2022-08-08" - minForecastedDeliveryDate: "2022-10-12" - maxForecastedDeliveryDate: "2022-10-19"
Wo hast Du die Daten ursprünglich her :
flexibilityEndDate: "2022-08-08" - minForecastedDeliveryDate: "2022-10-12" - maxForecastedDeliveryDate: "2022-10-19"
Die habe ich Mitte Juni mit dem Browser Debugger ausgelesen. Später wurde die Übertragung dieser Daten abgeschaltet.
Die war Anfang Juli schlecht zu erreichen, aber wurde nicht abgeschaltet, sondern die für uns relavanten Daten sind verlagert in eine andere Zeile.
Hast Du mal unter "Mein Profil" in der PC Version geschaut, ob da noch alles in Ordnung ist, incl. Anrede usw. Du kannst es auch mal unter myrenault.fr probieren, mit denselben Anmeldedaten.
edit Hastest Du mal versucht "unter meine Fahrzeuge" Deine Fahrzeug mit der VIN anzumelden ?
Ich habe mein Fahrzeug mit der VIN bereits hinzugefügt, sonst hätte ich ja im Juni nicht die Daten auslesen können. Unter dem Menüpunkt Meine Bestellungen wird nichts angezeigt, sowohl auf der Website wie auch in der App. Die Daten in meinem Profil sind auch korrekt. Ich hab's mittlerweile aufgegeben, dass ich in der App meine Bestellung mit dem aktuellen Verlauf sehe. Ich warte darauf, dass der Menü Punkt "Verbinden" auftaucht, damit ich weiß, dass es gebaut ist
Das scheint in Deinem Fall der beste Weg zu sein, denn unter "Meine Fahrzeuge" ein Fahrzeug hinzuzufügen, welches noch gar nicht gebaut wurde macht ja eigentlich auch kein Sinn, deswegen hat es ja auch Renault geändert, denn unter dem Punkt "details?locale=...." sind die Bestandsfahrzeuge, in meinem Fall meine Zoe aufgeführt. Davor konnte man da auch die Daten der Bestellung raus lesen, die stehen aber jetzt unter "connexion?product=....". Da hat sich jetzt wohl das System etwas verschluckt. Good luck.
Ob es vielleicht Sinn macht, den Account zu löschen und nach einem Tag wieder neu zu aktivieren, weiß ich nicht, manchmal könnte es ja helfen.
Ich habe mein Fahrzeug mit der VIN bereits hinzugefügt, sonst hätte ich ja im Juni nicht die Daten auslesen können. Unter dem Menüpunkt Meine Bestellungen wird nichts angezeigt, sowohl auf der Website wie auch in der App. Die Daten in meinem Profil sind auch korrekt. Ich hab's mittlerweile aufgegeben, dass ich in der App meine Bestellung mit dem aktuellen Verlauf sehe. Ich warte darauf, dass der Menü Punkt "Verbinden" auftaucht, damit ich weiß, dass es gebaut ist
Hallo
Bei mir ist das ganz genau so. Konnte über myr.renault.fr die VIN eintragen, es wird aber keine Bestellung angezeigt und die "neuen" Felder auf die hier verwiesen wird beziehen sich auf den Eintrag "orders", der leer ist, da die Bestellung ja nicht hinterlegt zu sein scheint. Ich habs auch aufgegeben und warte einfach, dass die Karre irgendwann mal beim Händler auftaucht. Ich hatte wegen der ganzen Geschichte Renault Deutschland kontaktiert und im Zuge dessen hat auch einer in das App-Problem geschaut und keinen Fehler und somit auch keine Lösung finden können. Mein Scenic erscheint nach Eingabe der VIN sofort mit allen Daten und Wartungsintervallen etc. Das einzige was ich mir noch vorstellen könnte und das ist auch eine Frage an die Leute bei denen dieser Appkrempel auch nicht funktioniert: Hattet ihr auch im Vorfeld bei dieser Voranfrage mitgemacht wo eine Kreditkarte mit 100 EUR belastet wurde und euch so eine schräge Nummer zugeschickt wurde, die angeblich auch an den Händler weitergeleitet werden sollte. Bei dem ist diese in meinem Fall aber nie angekommen. Vielleicht versaut auch dieser Schuss in den Ofen das App-Gedöhns, wenn ich auch überhaupt keine Ahnung habe wieso das so sein sollte.
Nach wie vor finde ich es traurig, dass die Kunden, die schon ganz am Anfang Renault ihr Vertrauen entgegen gebracht haben und ein Auto bestellt haben, dass sie noch nicht einmal in Wirklichkeit gesehen hatten irgendwie in die Röhre schauen. Ich gönne ja jedem sein neues Auto, aber wenn ich lese, dass Renault die Garantie abgibt bei einer Bestellung im August noch bis Ende des Jahres zu liefern, Bestellungen vom Anfang aber nicht gebaut bekommt, dann fehlen mir doch die Worte.
Hab bei der Voranfrage/Reservierung mitgemacht und konnte damals als es die Bestellungen noch garnicht in der App gab meine VIN über die FR Seite in der App bzw. bei MyRenault hinzufügen und auch im Quellcode der MyRenault Seite die Lieferdaten einsehen. Damals noch unter dem alten Eintrag „details?locale…“.
Scheint also auch nicht generell der Auslöser zu sein.
