Meiner hatte letzte Woche einen Termin zwecks Inspektion und "Pickerl" (AT).
Nach 3 Jahren und knapp 70.000 km habe ich lt. mündlicher Auskunft einen SOH von 95,2 %.
Offensichtlich überträgt das Auto den SOH Wert laufend an Renault und der Händler sieht das dann Online bei den Fahzeugdaten.
Ja das ist so. Ich habe davon ein Foto gemacht und zusätzlich habe ich einen Ausdruck erhalten.
Oben rechts steht "Vertraulich - Renault".
Deshalb geben das einige nicht raus.
Meine Rückfahr-Kamera hatte links einen Schleier vom Kondenswasser. Fahrzeug aus 12/2022 und 41000km.
Die Wartefrist auf das Ersatzteil war 3 Tage. Innerhalb einer Woche war alles erledigt auf Garantie.
Neu ist mir aufgefallen, das die Kamera mit dem Lenkradeinschlag die Blickrichtung ändert. Weiss das jemand ob das schon immer so war, weil bisher habe ich das nie wahrgenommen.
Das Bild finde ich auch deutlich schärfer.
Ich habe den SOH bei meinem e-tech vom Dez 2022 auch auslesen lassen. Der Renault-Verkäufer hat gemeint, dass ein Aufladen auf 100% dem Akku nichts ausmache. Da habe ich ihm den Sachverhalt erklärt und gesagt, dass ich max. 80% Lade und nicht unter 20% gehe. Hier nun der direkte Vergleich der beiden nahezu gleich alten Fahrzeuge:
Meiner: 41'500km und 97% SOH
Verkäufer: 17'300km und 95% SOH
Würde man linear hochrechnen wäre sein Akku nach der gleichen KM-Leistung unter 90%.
Wer also seinen Akku schonen will lädt nur in Ausnahmesituationen über 80%. Das zeigen auch die Datenblätter von LifePo4 Akkus.
Du hast vermutlich schon das überarbeitete Modell der Ladeschale. Und nein, das ist kein „Gadget“ für mich, sondern sehr praktisch, wenn es funktioniert.
Ich hatte die Info bekommen, dass die ersten Ladeschalen nicht mit neuen Handys (z.B. Iphone) funktionieren. Bei mir musste das Iphone auf den Millimeter genau positioniert werden das es geladen hat. Mit dem Ersatz geht es nun selbst mit neuen Iphone inkl. Schutzhülle.
Ja, die ist mehr oder weniger nutzlos bei uns. Laden aktuell übers Kabel. Ich versuche gerade über den Händler ein „Upgrade“ def Ladeschale zu bekommen. Wird aber noch bis März dauern, bis ich mehr weiß, also ob das überhaupt machbar ist.
Das hatte ich auch. Die wurde bei mir kostenlos ersetzt und nun funktioniert es. Wartezeit ca 1 Woche.
Alles anzeigenHallo Martin,
hast Du auch gefragt, ob die Mobilitätsgarantie ein Ersatzfahrzeug auch dann gedeckt, wenn Du selber mit dem Fahrzeug die Werkstatt erreichst?
Liebe Grüße
Udo
Ja, in der Schweiz bekomme ich immer ein kostenloses Ersatzfahrzeug über die Mobilitätsgarantie.
Habe heute mein Auto mit neuem Klimakompressor zurück erhalten. Da habe ich nochmals wegen der Mobilitätsgarantie nachgefragt. Die Werkstatt hat mir bestätigt, dass ein kostenloser Ersatzwagen ein normaler Vorgang sei, der abgedeckt ist.
Im neuen Megane (1 Monat alt) funktioniert die Ladeschale mit neueren Iphone's sogar mit Hülle sehr gut. Bei meinem aus 12.2022 geht das sehr schlecht, meistens gar nicht. Da muss das Iphone auf den Millimeter genau ausgerichtet sein, das geladen wird.
Eine neue Ladeschale ist auf Garantie schon bestellt.
Hi Udo,
da steht ja:
Wenn ich nicht mehr laden kann, kann ich meine Reise nicht fortsetzen und brauche eine Mobilitätslösung.
Ist doch voll erfüllt. 
Am Hochvoltsystem dürfen nur ganz wenige daran arbeiten und das ist immer in der Vertrags-Werkstatt. In meinen Vertrag steht sogar die Lieferwerkstatt des Fahrzeuges drin.
Alles anzeigenHallo Martin,
das ist eine ausgezeichnete Serviceleistung vonseiten der Werkstatt und hat nichts mit der Renault Mobilitätsgarantie zu tun.
Die Renault Mobilitätsgarantie wird dann aktiv, wenn das Fahrzeug nicht mehr in eine Werkstatt gefahren werden kann. Entweder der Fehler kann dann Vorort beseitigt werden oder es wird bis zu nächst gelegenen Renault-Werkstatt geschleppt. Und nur dann wird ein Ersatzfahrzeug über die Mobilitätsgarantie zur Verfügung gestellt.
Liebe Grüße
Udo
Hi Udo,
die Werkstatt hat mir gesagt, das die Mobilitätsgarantie greift und ich kostenlos ein Ersatzfahrzeug gestellt bekomme. 
Die haben sich noch entschuldigt da das Fahrzeug nur zu 78% geladen war.
LG
Martin
Ich kann nur positives über die Mobilitätsgarantie berichten. Mein E-Tech hat auch das "Laden unmöglich" Problem nach 23 Tkm. Werkstatt angerufen und Wagen gleich hinbringen können. Ich bekam sofort einen neuen E-Tech mit knapp 2000 Km auf der Uhr. Nach 5 Tagen konnte ich das Fahrzeug wieder mit gelöschten Fehler abholen. Der Fehler ist im Klimakompressor, welcher prioritär neu bestellt wurde. Mir wurde gesagt, dass der Fehler erneut auftreten kann. Ich solle dann einfach vorbei kommen. 5 Tage später war der Fehler wieder da. Nachmittags gleich zur Werkstatt hin. Das Auto wurde auch gleich an die Diagnose angeschlossen. Da am Morgen der neue Klimakompressor geliefert wurde, wollten sie das Fahrzeug gleich in der Werkstatt behalten. Da die Werkstatt ziemlich ausgelastet ist, dauert der Austausch ca 1 Woche. Ich bekam gleich wieder einen neuen E-Tech als Ersatzwagen mit gerade mal 900 km auf der Uhr.
Ich bin mit dem Service hier in der Schweiz sehr zufrieden.
