Beiträge von furamax

    Auch finde ich es schon seltsam, dass es anscheinend ja auch Fahrer gibt, die das Problem gar nicht haben.

    Da müsste man dann zunächst einmal hinterfragen, ob die höheren Rekuperationsstufen überhaupt genutzt werden. Ein Teil der Berichte wird auf eine Nichtnutzung zurückzuführen sein.

    Ein weiterer Teil auf fehlende Sensibilität.


    Und dann gibt es ja auch noch das Klacken, nachdem man beim Autohold im Stillstand den Fuß von der Bremse nimmt. (Das Bremspedal wandert langsam zurück und klackt gegen Ende, vor allem wenn es kälter ist)


    Und noch ein Klicken aus dem Motorraum (siehe die letzten Seiten hier im Thema).


    Da wird auch gerne mal was vermischt/verwechselt.

    Aber wie macht ihr das bei Handwäsche, dass nichts verkratzt? Geht ihr nach dem Absprühen mit Klarwasser noch einmal mit einem trockenen Lappen darüber, damit keine Wasserflecken gibt? Da sehe ich die Gefahr für Kratzer am größten. Ich habe den schwarzen Lack, da sieht man jeden Kratzer sofort, vor allem beim Kofferraum an der Ladekante.

    Bei uns gibt es demineralisiertes Wasser zum Abspulen am Schluss. Das trocknet dann ohne Wasserflecken ab.

    Gab ein weiteres Update für Maps. Das Layout der Karte wurde diesmal überarbeitet. Die Route wird nun durch ein kräftigeres Blau dargestellt, es werden detailliertere Grünflächen etc. angezeigt und es gibt nun 3D-Gebäude. Diese kann man in den Einstellungen auch Ausschalten, wenn man will.


    Sieht schicker aus, wie ich finde. Weniger graue Flächen in der Tagesansicht.

    Schön finde ich auch die Formulierung „wir hoffen in diesem Zusammenhang, dass die noch vorhandenen Fehler mittelfristig behoben werden“.


    Ein wenig mehr Optimismus und Selbstvertrauen wäre nicht schlecht. Ich würde mal erwarten das man bestehende Fehler definitiv auch mal behebt und nicht nur hofft. 8o


    Ich nehme mal an hier spricht die externe Kundendienstfirma für sich, um künftig wieder weniger Anfragen zu dem Thema zu bekommen.

    Ich würde sagen generell funktioniert sowas schon, da könnte man sich mal was abgucken. Habe gerade wieder nen Onlinetermin fürs Einwohnermeldeamt gebucht, viel besser als vorher mit dem Nummer ziehen, man wartet jetzt maximal 5 Minuten.

    Aber Renault bekleckert sich was digitalen Krams angeht, sei es die Webseite, App oder Autohäuser, nicht unbedingt mit Ruhm.


    Rinaldo Fricker Da ist dein Händler ja zumindest auf einem guten Weg, jetzt muss nur noch der Kalender zum Eintragen Online richtig synchronisiert werden. So hatte ich mir die Buchung über die App auch vorgestellt, mit Übernahme der fälligen Tätigkeiten, aber die Funktion verlinkt ja nur ganz billig auf das Kontaktformular auf der Homepage ohne jegliche Datenübernahme. Da kann ich auch gleich anrufen ;)


    Bezüglich der Wartungstermine in der App habe ich mittlerweile eine Antwort von Renault. Problem ist wohl bekannt und es wird daran gearbeitet.


    Zitat

    Der von Ihnen geschilderte Umstand ist unserer Zentrale bekannt und man versucht die Berechnungen anzupassen. Zu beachten ist, dass hierbei immer nur die von einem Renault Vertragspartner korrekt übermittelten Daten berücksichtigt werden können und zudem manuell ein aktueller Kilometerstand im Wartungskalender über die MY Renault – Webansicht angegeben sein muss. Es kann jedoch grundsätzlich dazu kommen, dass entweder eine Wartungshistorie nicht angezeigt oder die Berechnung der zukünftig fälligen Wartungseingriffe falsch ist. Aktuell wurde durch unsere Zentrale eine generelle Überarbeitung der Wartungsansichten in der MY Renault – App durchgeführt und wir hoffen in diesem Zusammenhang, dass die noch vorhandenen Fehler mittelfristig behoben werden und korrekte Informationen angezeigt werden. Einen zeitlichen Rahmen hierfür können wir Ihnen jedoch nicht mitteilen.

    Bitte erlauben Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, dass maßgebliche Wartungsinformationen unbedingt dem mit der Fahrzeugauslieferung ausgehändigten "fahrzeugspezifischen Datenblatt" zu entnehmen sind, welche genau über Fälligkeit und Umfang der empfohlenen Wartungsarbeiten Auskunft gibt.

    Mit freundlichen Grüßen