Beiträge von VolkerL

    Hallo,


    Bei mir funktioniert das Programmieren der Klimasteuerung mit der Android-App unter 3.5.0., hat auch bei 3.2.0 schon funktioniert.


    Falls Du Android hast versuch mal über "Einstellungen - Apps - My Renault - Speicherplatz" zuerst mal den Cache zu löschen. Wenn es dann noch nicht funktioniert kannst Du noch "Daten löschen" versuchen. Dann musst Du Dich aber in der App neu einloggen und das Lade-Archiv ist evtl. weg.


    Gruß

    Volker

    Ich habe Renault mal über WhatsApp kontaktiert und innerhalb von knapp 15 Minuten folgende Antwort erhalten:


    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung. Mein Name ist B. B.

    Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft. In diesem Zusammenhang erreichte uns durch unsere Zentrale die Information, dass seit heute Morgen Störungen im MY Renault – Bereich aufgekommen sind und der Umstand momentan noch untersucht wird. Hierbei sind wir zuversichtlich, dass die Ursache zeitnah gefunden und behoben wird. Wir bedauern den gegenwärtigen Umstand und bitten Sie um etwas Geduld. Den Ausfall bitten wir vielmals zu entschuldigen.



    Dann hoffen wir mal


    Gruß

    Volker



    Edit: Update kam jetzt auch über den PlayStore. Mit der neuen Version funktioniert es wieder.