Hallo Alex,
möglicherweise könnte das Problem an Einstellungen am Mobiltelefon hervorgerufen worden sein.
Sollten mehrere Personen Dein Fahrzeug nutzen, wie verhält es sich bei diesen?
Es bleibt dann noch der Versuch, openR Link auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Danach muss halt wieder alles komplett neu eingerichtet werden.
Tritt der Fehler dann immer noch auf und auch bei einem anderen Mobiltelefon, ist das ein Reklamationsthema.
Liebe Grüße
Udo