Jeder sagt was anderes! Ich frag jetzt dann auch mal hier in München bei der Niederlassung mal an. Bin gespannt.
Mein Händler hat mir etwas Gleichlautendes wie das was Verana schrieb, gesagt.
Allerdings schon vor Monaten aber ohne Zeitangabe IIRC.
Beiträge von Hugybear
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korrektur 2: mittlerweile sinds nur noch 1,8 sterne.
Was soll uns diese Information bringen?
Bei mir funktioniert die App sowohl auf Android wie auch auf iOS
seit Monaten reibungslos.
Jetzt ist Ursachenforschung gefragt, oder?
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Sehr fair. Ich kann mich seit etwa 7 Monaten nicht mehr mit dem Auto verbinden.
Hier funktioniert es ohne Unterburch und ohne Fehler.
Gilt für MeganE und Captur PHEV in einer App auf iOS.
Die lieblose Behandlung der App durch Renault ist aber trotzdem
offensichtlich.
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Zu der My-Renault-APP: die Renault-App zeigt beim Laden nichts an. Die Kelec-App finde ich nur okay. Es bietet eigentlich nur den "aktuell" Ladestand beim laden an. Ansonsten hat sie nichts, was die Renault-App nicht auch kann und bugt bei meinem Pixel 9.
Kelec zeigt beim Laden auf der iOS-App auch noch an, wann der Ladevorgang ca. beendet sein
wird und zusätzlich dazu die momentane Ladeleistung. Die Ladeleistung ist aber von fragwürdiger
Qualität und sollte mit Vorsicht genossen werden.
Die Renault-App ist schon limitiert. Durch Refreshen der Anzeige mit Runterziehen, kann man den
Ladestand aktuell sehen. Das war's aber auch schon.
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Hallo,
Die Routenführung von Google Maps ist leider auf Hauptverkehrsstraßen fehlerhaft. Das kann bei Fahren in einer Stadt fatal sein.
Liebe Grüße
Udo
Diese pauschale und undifferenzierte Aussage ist schlicht falsch.
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Vielen Dank, es könnte am iPhone liegen. Allerdings hat es über 2 Jahre lang mit dem gleichen iPhone einwandfrei funktioniert,
Funktioniert bei meinem MeganE und meiner Frau ihrem Captur PHEV mit dem IPhone
bestens, seit wir die beiden Renaults fahren. Mit dem Pixel 7 allerdings auch.
Wäre vielleicht trotzdem sinnvoll, das Auto mal dem Garagisten zu zeigen. Treten solche
Erscheinungen gehäuft auf, kennen die Garagisten das Problem und meistens auch die Lösung.
Was durchaus sinnvoll sein könnte, ist ein Reset des Entertainment- und Kommunikationssystem
durch Drücken der Ein-/Aus-Taste rechts am Bildschirm für 5-10 Sekunden.
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Es ist nicht nur normal, es ist absicht. Ebenso wie die Tatsache, dass Google nicht immer der offiziellen Umleitung folgt.
Google berechnet immer die zeitlich kürzeste Strecke aufgrund der Verkehrslage
und die wird primär angeboten. Schleichwege und solche Kategorien kennt Google nicht.
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aus den Berichten leite ich ab, dass die MyRenaukt-App für Android wohl für Samsung-Geräte optimiert wurde. Samsung verwendet kein pures Android, das OS ist „maskiert“.
Deine Basis für eine solche Einschätzung ist sehr dürftig.
Android 15 auf Pixel läuft genau so perfekt wie iOS.
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Eines scheint sich langsam zu bewahrheiten, je neuer die Android Version umso mehr Probleme scheint es mit der app zu geben. Liege ich da falsch mit meiner Beobachtung?
Ich benutze sowohl Android 15 als auch iOS 18+.
Beide funktionieren gleich gut.
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Mit kleinen sachbezogene Beiträgen können wir zumindest den Kreis der möglichen Ursachen möglicherweise weiter reduzieren.
Das ist eher unwahrscheinlich. Das Problem kann kaum vom Ende der Kommunikationskette
her gelöst werden. Renault als Problem-Owner ist in der Pflicht das zu beheben und nur
Renault kennt die alle involvierten Parteien und die technischen Hürden der einzelnen Teile
in der Kette bis zum betroffenen Fahrzeug-Besitzer.
Versuch eines Quick-Fix
1. Open R-Link auf Werkseinstellungen zurücksetzen (geht im Menü)
2. App und alle damit verbundenen Daten auf dem Handy löschen
Beim Wiederanmelden alles abnicken. Ja nicht versuchen, datenschutzmässig
den Helden zu spielen, so traurig das tönt. Das ist eine bekannte Fehlerquelle.
