Klimatisierung in Abwesenheit

Hallo zusammen,

ich kann mein Auto in letzte Zeit nicht mehr fernklimatisieren. Es kommt folgende Meldung: EIn Problem ist aufgetreten. Versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie die Kundenbetreuung.

Hat jemand dasselbe Problem?

Danke!

Schaue mal hier, es gibt aktuell Serverprobleme:

Thema

Klimatisierung starten per App

Habt ihr auch häufiger Probleme die Klimatisierung über die App zu starten?

Heute bei Schneebedecktem Auto hätte ich die Funktion gerne genutzt, aber die App sagt NEIN:
megane-e-forum.de/attachment/2856/

Auch schon vor zwei Tagen als ich die Funtkion nutzen wollte zeitgte die App das gleiche Verhalten.

Letztes Mal genutzt hatte das im Sommer zum runterkühlen, da funktionierte das ohne Probleme
Das Auto steht immer an der gleichen Position, das sollte nicht das Problem sein.
Auch die App (iOS) hab ich…

sebmin

18. Januar 2024

Ok. Danke dir! Dann liegt es wohl nicht an meiner Hard- oder Software.

Heute Morgen um 11:00 Uhr hat es super funktioniert, sogar aus ca. 28 km Luftlinie Entfernung.

Ich hatte die Meldung auch nach der 2.1.0 Update

Habe folgendes gemacht:

• Auto gelöscht aus der App
• App deinstalliert
• Neu start von der Handy
• Wagen hinzufügen
• Im Auto der Verbindung mit Renault löschen.
• Verbindung neu erstellen.

Alles functioniert wieder.

Zitat von stromer65

Heute Morgen um 11:00 Uhr hat es super funktioniert, sogar aus ca. 28 km Luftlinie Entfernung.

Das sollte auch von der anderen Seite des Erdballs funktionieren

Ja, sollte es eigentlich. Aber ganz ehrlich wer braucht das wirklich. Bei meiner Zoe habe ich einen Knopf an der Fernbedienung und kann den Klima Prozeß starten, wenn ich in der Nähe des Fahrzeuges bin und auch die Fernbedienung, sprich den Fahrzeugschlüssel, habe.

Wenn man aber mal das Auto an einen Fremden* verleiht, sollte ja mal vorkommen, dann klappt das mit unserem Megane nicht, für mich der eine Zoe Phase 1 hat, eher ein Rückschritt als ein Fortschritt .

*Fremden* laut meiner Definition, einer der nicht die Renault App auf dem Handy hat

Ich parke auf Arbeit und Zuhause etwas weiter weg, daher bin ich tatsächlich auf die Renault Server und diese Funktion über die App angewiesen

Also wäre es doch am Idealsten, beides zu haben, Fernbedienung und App. Das deckt dann alle Use-Cases ab.

So haben wir das bei unserem Verbrenner. Ist aber jetzt auch kein großes Manko für den MeganE als BEV finde ich. Haben das denn die meisten anderen BEV Hersteller, also zusätzlich mit Knopf auf der FB? Hat da jemand Erfahrung?

Nachtrag:

Polestar, Kia, Hyundiai BEVs dürften das auch nicht haben, zumindest suggeriert meine kurze Google Recherche das.

Renault Zoe sollte das Feature Vorklimatisieren via FFB unterstützen.

Der eine oder andere Zoe Erfahrene hier sollte das bestätigen können.

In einem Twingo Electric Forum hat jemand sogar als „Hack“ die FFB-Taste zum Öffnen des Kofferraums auf Vorklimatisierung umprogrammiert. Das ginge mir persönlich zu weit.