Heizung ausgefallen

Perlator · 4. Dezember 2022

Zitat von Wolfi1896

An wen stelle ich denn jetzt die Ansprüche? Renault oder mein Verkäufer

Und schon wieder sind wir im Bereich von "kommt darauf an":

Garantie = Renault (dann gelten die Garantiebedingungen)

Gewährleistung = Verkäufer (dann gelten für 2 Jahre ab Übernahme die gesetzlichen Regelungen des BGB)

Ich würde in den 2 Jahren der gesetzlichen Gewährleistung diese bevorzugen, da vom Hersteller keine "versteckten" Bedingungen geltend gemacht werden können und Dein rechtlicher Ansprechpartner der Verkäufer ist.

BTW: alle Angaben geben nur meine persönliche Meinung wieder und sind ohne Gewähr oder Rechtsanspruch und dienen lediglich der Veranschaulichung des Sachverhalts. Dies stellt keine Rechtsberatung dar!

Wolfi1896 · 5. Dezember 2022

So, der Megane wurde heute Vormittag abgegeben.

Interessant ist ja das man verfolgen kann ob was passiert am Fahrzeug.

Abgestellt mit 54% und 113km Reichweite.

Jetzt ist er warscheinlich im warmen und zeigt mit 54% mit jetzt 156km Reichweite 😎

Er denkt jetzt das Sommer ist 🤪🫵

Wolfi1896 · 6. Dezember 2022

So, heute einen Anruf vom Meister bekommen.

Der Zuheizer ist defekt und muss ersetzt werden.

Aktuell nicht bestellbar. Zeitlich kann sich das von 3Tagen bis 6Wochen einpendeln. 🙈

Und das mit dem Ersatzwagen konnte geklärt werden. Der wird mir bis zum Eintreffen des Ersatzteil und Reparatur kostenfrei zur Verfügung gestellt. Habe einen Duster mit voller Ausstattung und knapp 200km auf dem Tacho erhalten.

Ist zwar ärgerlich, aber für Lieferengpässe kann die Werkstatt nunmal auch nix.

Spike_GER · 7. Dezember 2022

Einen Verbrenner als Ersatzwagen, wenn Du nicht weißt, wie lange es dauert?

Das kann teuer werden.

Mein Händler wartet aktuell auch auf mittlerweile nur noch ein Ersatzteil, dann kann die Reparatur meines Unfalls losgehen. Zum Glück kann ich noch mit meinem Mégane fahren.

Für die avisierten 14 Tage Reparaturzeit habe ich jedoch ein E-Auto als Ersatzwagen vorbestellt.

An Deiner Stelle würde ich ein Fahrtenbuch mit allen Tankquittungen führen. Denn durch das Betanken des Leihwagens entsteht Dir ein weiterer finanzieller Schaden, den Du nicht hervorgerufen hast.

Alternativ soll Dir der Händler eine Tankkarte mitgeben.

Perlator · 7. Dezember 2022

Zitat von Wolfi1896

Duster mit voller Ausstattung

Du wirst ihn wahrscheinlich mögen. Diesel?

Zitat von Spike_GER

Das kann teuer werden.

Naja, ich zahle derzeit 57 ct / kWh und komme mit einer vollen Ladung ca. 300 km weit. Macht 11,40 EUR / 100 km.

Mit dem Duster Diesel hast Du, bei ähnlicher Fahrweise, max. 6 l / 100 km. Der Diesel kostet derzeit bei uns ca. 1,80 EUR, macht 10,80 EUR / 100 km.

Da hat der ansonsten kostenfreie Duster beim Zieleinlauf sogar noch knapp die Nase vorn.

Spike_GER · 7. Dezember 2022

57 Cent ist wirklich viel. Dann rechnet sich das nicht.

Aber das muss ja bei Wolfi nicht auch so sein.

Perlator · 7. Dezember 2022

Zitat von Spike_GER

57 Cent ist wirklich viel

Verzeihung, verschrieben. Richtig sind 53 ct. kWh

Kosten werden neu berechnet ...

My Megan: 10,60 EUR / 100 km

Diesel: 10,80 EUR / 100 km

Derzeit also kaum ein Unterschied in den "Treibstoffkosten" bei ECO-Fahrweise.

Der Sprung im November von 29 ct auf 53 ct hat mich auch sehr gefreut. Danke Hr. W.P. aus RUS, dass Du es den Konzernen ermöglicht hast uns ordentlich zu schröpfen. Aber da gibt es Menschen, die haben noch viel mehr zu beklagen als wir, die wir uns neue, teure Autos kaufen und diese auf offener Straße stehen lassen dürfen ohne dass wir befürchten müssen, dass bei unserer Wiederkehr das Dach fehlt.

Wolfi1896 · 7. Dezember 2022

Als allererstes bin ich froh das ich überhaupt einen bekommen habe.

Der Wagen wird auch nicht dort repariert wo ich ihn gekauft habe. Also ist das wohl reine Kulanz der Werkstatt das entweder selber zu bezahlen und einen zufriedenen neuen Kunden zu haben und oder sie holen sich die Kosten von Renault wieder.

Zumindest bekommt der Duster erstmal die 4te Stelle vor dem Komma am Wochenende. Das bisschen Diesel werde ich verkraften obwohl die Rechnung bei mir anders ist. Den Megane lade ich mit PV Strom und muss mir nur die entgangene einspeisevergütung von 0,065€/KWh berechnen.

Wolfi1896 · 10. Dezember 2022

Ich werde regelmäßig auf dem laufenden gehalten.

Die Werkstatt darf nur auf Anweisungen von Renault arbeiten oder Daten auslesen weil Renault sehr bestrebt ist den Fehler zu verstehen. Da alles per Mail abläuft dauert jeder handlungsschritt knapp 24h.

Bin gespannt wie es weiter geht. Morgen bekommt der Ersatzwagen erstmal 800 km mehr auf den Tacho.

Da es eh unser Zweitwagen ist bin ich relativ entspannt.

Wolfi1896 · 20. Januar 2023

Hallo,

es gibt ein Update.

Der Leihwagen hat jetzt mittlerweile knapp 2500km auf der Uhr und ich habe heute eineRückmeldung von Renault Deutschland (Kundenservice) erhalten das die Sicherung heute bei der Werkstatt angekommen wäre. Ein paar Tage sollte ich der Werkstatt geben da wohl im Moment überall Personalmangel und zu viel Arbeit herrscht.

Mein Tipp ist ja immer noch das die def. Heizung die Sicherung ausgelöst hat, aber Renault wollte erstmal nur die Sicherung liefern. Deswegen mach ich mir nicht die größten Hoffnungen das ich den Megane nächste Woche wieder bekomme.

In der App ist zumindest Bewegung am Auto zu sehen.