Renault Software Probleme / Fehlfunktionen - Abstürze und Bugs Megane E

Es wäre irgendwie gut, wenn einer aus dem Forum von Renault die Möglichkeit bekäme. direkt mit einem Entwickler aus der Softwareabteilung zu kommunizieren. Das würde es den Kunden ermöglichen, gelegentlich mal ein Status-Update aus erster Hand zu bekommen und Renault andererseits die Option bieten, bei Fragen zu Problemen einen Rückkanal ins Forum zu haben. Das Ganze würde aber voraussetzen, dass Renault an einer solchen Zusammenarbeit interessiert ist, was ja eigentlich in Ihrem Sinne sein müsste. Ich denke aber, dass so ein Deal nur über jemand eingefädelt werden kann, der im Renault-Netzwerk ist, ein Händler mit guten Kontakten o. ä.

Der Weg über den Chat ist sinnlos, da sitzen Studenten oder so, die leiten das irgendwo hin weiter und es versumpft.

Zitat von stna1981

Es wäre irgendwie gut, wenn einer aus dem Forum von Renault die Möglichkeit bekäme. direkt mit einem Entwickler aus der Softwareabteilung zu kommunizieren. Das würde es den Kunden ermöglichen, gelegentlich mal ein Status-Update aus erster Hand zu bekommen und Renault andererseits die Option bieten, bei Fragen zu Problemen einen Rückkanal ins Forum zu haben. Das Ganze würde aber voraussetzen, dass Renault an einer solchen Zusammenarbeit interessiert ist, was ja eigentlich in Ihrem Sinne sein müsste. Ich denke aber, dass so ein Deal nur über jemand eingefädelt werden kann, der im Renault-Netzwerk ist, ein Händler mit guten Kontakten o. ä.

Der Weg über den Chat ist sinnlos, da sitzen Studenten oder so, die leiten das irgendwo hin weiter und es versumpft.

Klar wäre das wünschenswert, ein Endkunde stellt sich so etwas immer so leicht umsetzbar vor.
Aber wenn du mal mit solchen großen Firmen beruflich zu tun hättest würdest du dich umgucken wie schwerfällig so ein Konzern ist und wie schwierig es ist so einen Prozess zu etablieren.
Das nächste Problem hier wäre, die Musik spielt in Frankreich, Renault Deutschland ist nur der Importeur. Und glaub mir, den Franzosen wäre es sowas von herzlich egal was sie als Feedback von den deutschen bekommen würden, da ist nix mit "Wir kümmern uns mal schnell drum"

Zitat von Celle

Klar wäre das wünschenswert, ein Endkunde stellt sich so etwas immer so leicht umsetzbar vor.
Aber wenn du mal mit solchen großen Firmen beruflich zu tun hättest würdest du dich umgucken wie schwerfällig so ein Konzern ist und wie schwierig es ist so einen Prozess zu etablieren.
Das nächste Problem hier wäre, die Musik spielt in Frankreich, Renault Deutschland ist nur der Importeur. Und glaub mir, den Franzosen wäre es sowas von herzlich egal was sie als Feedback von den deutschen bekommen würden, da ist nix mit "Wir kümmern uns mal schnell drum"

Warum sollte es eine Rolle spielen, WER die Fehler meldet? Außerdem sind hier ja auch Österreicher unterwegs...

Dann sollten wir eben versuchen, einen Händler an der Hand zu haben, der die Fehler weiterleitet.

Zitat von stna1981

Warum sollte es eine Rolle spielen, WER die Fehler meldet? Außerdem sind hier ja auch Österreicher unterwegs...

Das hat nichts mit deutschen oder schluchtenscheißern zu tun, ehr damit das die Franzen ehr da ihr eigenes süppchen machen....

Zitat von April

Sind wir doch mal ehrlich. Renault geht so ein Forum hier am Allerwertesten vorbei.

Um die Fehlermeldungen mache ich mir trotzdem keine Sorgen. Die kommen schon durch die Reklamationen der Kunden über das Händlernetzwerk bei Renault an.

Sehr gut erkannt!

Hy,

ich fühle mich Angesprochen somit hier meine Antwort dazu:

Renault weiß sehr wohl bescheid über 95% der Fehler die hier besprochen werden. Auch ist es so das der Megane ja schon seit 1 Jahr auf den Straßen unterwegs ist und getestet wird, und das nicht nur von Renault Bediensteten! Ich selber Fahre den Megane ja auch schon etwas länger als all die anderen. Mein Privatfahrzeug wird auch ständig an den PC gehängt und die Sachen werden weitergeleitet an Renault. Auch gibt es Leue die in Foren schauen welche Probleme Diskutiert werden, das ist denen schon wichtig!

Lange rede kurzer Sinn, es werden beim ersten Update sicherlich nicht alle Fehler behoben aber die sind gut dabei! Ich bekomme ja auch einiges Intern mit! Wir alle wissen das Software zu Entwickeln dauert und das ist beim Megane auch noch alles Neuland für Renault. Wir, die das Fahrzeug schon fahren dürfen sind sozusagen "Testpiloten" für Renault. Und jeder von uns wusste ganz Tief drin das das Fahrzeug was neues und sehr Technisches ist und Fehler nicht ausgeschlossen sind!

Ich wünsche jeden eine kurze Wartezeit und all den anderen die schon Unterwegs sind Allzeit Gute Fahrt und viel Freude mit dem MeganE

Meine Worte, der Megane ist eben ein fahrender Computer mit sehr vielen Sensoren, es braucht seine Zeit, das System zu optimieren.

stehen geblieben ist noch keiner von uns.