Mobilize Charge Pass bestellen funktioniert nicht

  • Guten Abend allerseits,


    ich versuche seit Tagen aus der MyRenault App heraus den Mobilize Charge Pass (erstmal Basic) zu bestellen, ohne Erfolg.

    Das Eingabe-Prozedere läuft ganz normal, Kreditkarte hinterlegen...soweit Alles gut..


    An der entscheidenden Stelle kommt dann immer "bei der Bestellung ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es bitte erneut" (siehe Screenshot)


    Habt Ihr eine Idee?


    Gruß aus Lippstadt, Micha Screenshot_20260115_184616_edit_58464773264623.jpg

    Renault Megane E-Tech...

    Esprit Alpine 220 Comfort Range...

    Augmented Vision & Advanced Driving Assist-Paket, Harman Kardon, abn. AHK, Ganzjahresreifen...

    Farbe: Dolomit-Grau...

    Bestellt im Juni 2025, geliefert im September 2025.

  • Könnte das selbe Problem sein wie hier 😕: