Hallo,
Ich habe mir vergangenen Sonntag beim Parken in der Stadt eine Riesenscherbe in meinen Vorderreifen gefahren. Naiv, wie ich war, dachte ich, das geht schon irgendwie.
Erstmal mussten wir den Anschluss für den Kompressor finden. Durch dieses Forum ging es dann recht schnell😉
Das Dichtmittel konnte leider gegen das Loch nichts mehr ausrichten.
Ich habe dann die Nummer auf der Sonnenblende angerufen. Dort hieß es, es ist viel zu tun. Zur Einordnung, Sonntag, 13.08., gegen 13:30h. Ich habe aber nach dem Telefonat eine SMS mit einem Online-Link bekommen, um mir einen Pannenhelfer zu rufen. Auf diesen mussten wir dann nur rund eine halbe Stunde warten und wurden abgeschleppt zu einer ATU-Werkstatt in der Nähe unser Heimatadresse.
Zu meiner großen Überraschung rief mich Montag morgen Enterprise an, um mir einen kostenlosen Mietwagen anzubieten aufgrund der Panne. Diesen konnte ich fünf Tage nutzen, was mich sehr angenehm überrascht hat.
Der neue Reifen hat mich mit allem rund 240€ gekostet.
Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung durch Renault.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Schöne Grüße
