Beiträge von Gopas

Also bei mir bringt die MyRenault APP beim Ladevorgang seit ein paar Wochen einen Fehler und zeigt die aktuelle Ladung nicht an. Ich verwende ein Samsung Galaxy A53 mit Android 14 und die Renault APP mit Version 6.3.1

Nachdem ich mich beim Support beschwert hatte, bekam ich ein ähnliches Mail wie oben schon mal geschrieben. Allerdings sollte ich ein zeitverzögertes Laden testen. Das werde ich demnächst machen und dem Support eine Rückmeldung geben. Bin gerade vom Chiemsee bis in die Bretagne gefahren und bin froh, dass ich die Kelec APP habe.

Zitat von stetti

Kommt dieses Angebot von Renault oder vom Händler bei dem das Fahrzeug gekauft wurde?

Das kommt von Renault Deutschland. Ich hatte mich über den Kontakt der App beschwert.

Ich habe heute ein Angebot über einen Gutschein über 75 € als Entschädigung bekommen.

Ich habe auch eine Antwort von Renault Deutschland bzgl. meiner Beschwerde bekommen:

Hier im Chiemgau geht es auch wieder. Mein Megane hat wieder seit heute Vormittag eine Internetverbindung und die APP zeigt den korrekten Ladezustand. Auch die Ladungen, die ich während des Offlinezustandes durchgeführt habe, sind in der Historie zu sehen.

Die Frage lautet auch bei mir, wie lange?

Ich habe heute diese Antwort erhalten:

Screenshot_20240819_142126_Outlook.jpg

Ja, bei mir auch seit 14.08. Bis jetzt offline. Navi funktioniert zwar, aber keine Verkehrsdaten, da offline.

Ist bei mir auch so. Hatte ich aber noch nie bekommen, obwohl die Berechtigung gesetzt ist. Meine Frau bekommt aber die Meldung. Sehr komisch.

Glückwunsch und schönen Urlaub.

Was hast Du denn nun genau gemacht?

Ich habe mal bei Polestar geschaut und dort gab es auch Probleme mit Google.

Google Maps zeigt keine Karte in beiden Displays

Zusammenfassung Kartenanzeige in beiden Displays geht immer wieder weg. Ich habe dieses Problem seit dem 18.11.2021, morgens eingestiegen und es ging los.…

polestar.fans

Dort wurde der Cache & Data gelöscht. Und die Updates gelöscht. Wie das beim Megane funktioniert, weiß ich aber nicht.

Beim Polestar haben sie Google Maps über den Playstore deinstalliert und wieder installiert. Danach war das Problem behoben.