Hallo deichgraf,
fährst Du etwa einen Megane E-Tech PHEV der Baureihe xFB, also den PlugIn-Hybriden?
Da muss man nämlich MyRenault mit EasyLink koppeln.
Wenn eine Fehlermeldung erscheint, prüfe, ob das Fahrzeug online ist. Am besten machst Du ein Foto vom Zentraldisplay in der Grundansicht. Da kann ich anhand des Verbindungssymbols erkennen, ob die Onlineverbindung aktiv ist.
Liebe Grüße
Udo