Hallo HVorndamme,
wie es schon erwähnt wurde, wird ein Ersatzfahrzeug nur dann gewährt, wenn das Fahrzeug von der Assistance in die nächste Renault-Werkstatt eingeschleppt wird.
Ist der abschleppende Unternehmen der ADAC, dann ist das erfahrungsgemäß zeitlich in einem überschaubaren Rahmen. Die Wartezeit hängt halt von der Anzahl und des Zeitaufwandes der anstehenden Einsätze ab…
Das Eintreffen des Pannenfahrzeuges wurde telefonisch vorangekündigt. So konnte man sich in ein Restaurant begeben.
Liebe Grüße
Udo