Ist für dieses Problem eigentlich schon eine ACTIS-Nummer (siehe ACTIS Nummern (Sammelthread)) bekannt?
Beiträge von Rinaldo Fricker
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Ich kann allen Betroffenen nur empfehlen sich bei Renault Deutschland darüber zu beschweren.
Und sicherlich ist es nicht ungeschickt, das auch bei Orange selbst zu tun. Große Unternehmen haben in der Regel eine eigene Abteilung, die sich im Beschwerden kümmert, die direkt an die Geschäftsleitung adressiert sind.
Ich kann mir zwei mögliche Erklärungen vorstellen: vielleicht gab es irgendein technisches Problem mit einem Zahlungsdienstleister oder aber man möchte sich systematisch von Kunden in bestimmten Ländern, hier D, trennen, möglicherweise weil sich das Geschäft nicht mehr lohnt, weil man hiesigen Mobilfunknetzbetreibern zu viel Roaminggebühren zahlen muß.
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Das bezog sich natürlich auf die mobilize-Ladekarte.
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Danke euch allen für die Antworten. Ja manchmal ist das Leben heute in der app Welt gar nicht so einfach!
Beim einen Anwender (Michael) werden Ladetarife bei der app Version 5.4.2 angezeigt und bei zwei (Tinu und mir) nicht! Ob wir zwei wohl etwas falsch machen? Vielleicht liegt es auch am benutzten Handy oder was anderem! ....Woh knows!
Megane_Tinu hat aber auch gar keine Ladekarte, da finde ich das jetzt auch nicht weiter verwunderlich. Deshalb die Frage, ob in Deiner App die Karte hinterlegt ist.
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Tuder007 , ist denn Deine mobilize-Karte auch in der App hinterlegt (Mein Konto / Meine Informationen / Mobilize ChargePass)?
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Frage an Rinaldo: arbeitest Du mit der iOS app " my Renault"?
Ha, in der Tat ein wichtiges Detail: ja ich benutze die App unter iOS.
Kann es sei, dass die Ladetarife nur in der iOS app angezeigt werden?
Vielleicht kann das ein(e) andere(r) Android-Nutzer(in) für uns verifizieren, um hier etwas Licht ins Dunkel zu bringen.
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Super Idee! Darf ich folgendes zur Verbesserung vorschlagen:
- eine kleine Erklärung einfügen, was ACTIS überhaupt ist und wozu man diese Nummern erfunden hat- den Titel ändern in "... Sammelthread)", damit es nicht ganz so bedrohlich klingt
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Frage: Lese immer wieder , dass man über die My Renault app die Ladetarife von mobilize Ladestationen einsehen könne. Kann bitte ein Forummitglied etwas dazu sagen. Habe es bisher nicht herausgefunden....
Das geht relativ einfach: in der Kartenansicht die Ladesäulen einblenden (mit dem Steckersymbol) und eine Ladesäule auswählen
Dann einen Steckertyp wählen und auf „Preise anzeigen“
Und schon kannst Du die (in D oft Mond-) Preise sehen:
Lohnt sich aber möglicherweise in F und LU, da habe ich schon konkurrenzfähige Preise gesehen.
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Nur weiter so 👍
Bitte nicht - laßt uns bitte bem Thema bleiben, für die anderen Dinge gibts ja bereits genügend eigene Threads.
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Sowas müßte doch eigentlich in irgendwo stehen, nur leider finde ich die Vertragsbedingungen nirgends online. Weiß eventuell jemand, wo die zu finden sind?
Auf eine telefonische Auskunft würde ich mich auch nicht unbedingt verlassen wollen.
