Auch BOB würde ich zutrauen bei dem Fehlerbild und wiederholten Beschwerden das Auto da zu behalten und mal selbst Probe zu fahren.
Ansonsten definitiv Renault direkt bemühen.
Und wir Andere schon sagten: Ruhrgebiet mit 150km Radius hat überall auch erreichbare Renault Werkstätten die nicht zu Bob gehören.
Bei mir um die Ecke z.B. Preckel.