Renault BAFA-Garantie (Sep. 2022)

Hallo Leute,

hier eine Frage zur wunderbaren Renault-Garantie, vielleicht kennt ihr die Antwort?

Renault hat im September 2022 eine Garantie gegeben: Wer bis Monatsende den Megane bestellt erhält diesen entweder noch in 2022 mit den entsprechenden Förderbedingungen des Jahres ausgeliefert oder Renault übernimmt die Differenz zur niedrigeren Förderung in 2023.

Es kam wie es kommen musste, mein Megane wurde erst in 2023 geliefert. Trotz vielfachem Nachfragen beim Händler habe ich noch immer keine Antwort erhalten, wie und wann ich denn nun die Differenz durch Renault erstattet bekomme.

Hat jemand schon eine bessere Aussage erhalten oder vielleicht sogar das Geld auf dem Konto?

Liebe Grüße aus Hamburg!

Hier ein kleines Update von meiner Seite:
Mittlerweile wurde mir der Differenzbetrag überwiesen. Leider musste ich meiner Niederlassung dafür mit dem Anwalt drohen... Dann ging es ganz fix.

Ich hatte nur Kontakt mit dem Verkäufer, kann mich also nur auf das beziehen, was er sagte - und das war seit Bestellung im September das Gleiche:

Die Garantie sei von Renault, nicht vom Händler selbst. Eine Information, wie die Abwicklung von statten gehen soll, habe es nie gegeben.

Alle anderen haben Techno bestellt und wurden noch in '22 beliefert. Ich sei also der erste, bei dem die Garantie greift.

Der Sachverhalt sei an die Vertriebsleitung weitergeleitet und die kümmert sich.

Die Überweisung kam letztendlich vom Händler, nicht von Renault. Ich nehme an, sie hatten keine Lust auf Post vom Anwalt und haben daher einfach schnell überwiesen und klären den Rest intern. Leider haben sie in der Eile vergessen, die Umsatzsteuer korrekt auszuweisen (ich bin Gewerbekunde), sodass ich ihnen aktuell wiederum für ca. 250€ hinterherjage...