Ich hatte nur Kontakt mit dem Verkäufer, kann mich also nur auf das beziehen, was er sagte - und das war seit Bestellung im September das Gleiche:
Die Garantie sei von Renault, nicht vom Händler selbst. Eine Information, wie die Abwicklung von statten gehen soll, habe es nie gegeben.
Alle anderen haben Techno bestellt und wurden noch in '22 beliefert. Ich sei also der erste, bei dem die Garantie greift.
Der Sachverhalt sei an die Vertriebsleitung weitergeleitet und die kümmert sich.
Die Überweisung kam letztendlich vom Händler, nicht von Renault. Ich nehme an, sie hatten keine Lust auf Post vom Anwalt und haben daher einfach schnell überwiesen und klären den Rest intern. Leider haben sie in der Eile vergessen, die Umsatzsteuer korrekt auszuweisen (ich bin Gewerbekunde), sodass ich ihnen aktuell wiederum für ca. 250€ hinterherjage...