Mein Megane hatte auch nie ein Update OTA bezogen. Musste in der Werkstatt gemacht werden. Seitdem funktionieren die OTA Updates.
Hallo,
hast Du nähere Info wie die Werkstatt das OTA Update durchführen konnte?
Meiner zieht auch keine Updates. Tickets bei Renault wurden mehrfach mit Hinweis auf den nächsten Batchlauf geschlossen. Mein Renault Händler konnte mir nicht weiterhelfen.
Vielen Dank für jegliche Info,
Max
Zumindest für das Update der Fahrhilfen wurde mir eine technische Anleitung für die Werkstatt zugeschickt wie die das zu machen haben.
Bisher hab ich aber keinen Termin dafür. Ist da ja wie immer. Es gibt nur einen, der sich ein wenig mit der Softwaresache auskennt und der ist "nie da".
Updates bis auf die Vorbereitung auf des Automotive 12 wurden bisher immer noch keine gemacht vom Auto
Oje..
Aber trotzdem danke!
Hallo,
in der Werkstatt erfolgen Updates über Alliance Upd@te. Man benötigt dazu entweder eine R-Box (alt) oder Plug In Connect SVR. Nötig sind ein USB-Stick SanDisk Extrem Pro 128 GB, formatiert in FAT32 und ein USB-Stick mit dem gültigen Renault Token. Ein Adapter USB A auf USB C ist ebenfalls erforderlich.
In Alliance Upd@te wird per VIN abgefragt.
Der PC muss über Windows 10 oder Windows 11 verfügen und über USB 3.0 und 1 Gb/s Ethernet.
Die Softwareinstallatiin erfolgt im Fahrzeug per USB. Nach erfolgreicher Installation muss der Installationsdatenträger nochmals mit Alliance Upd@te verbunden werden und die erfolgreiche Installation bestätigt werden.
Eine kostenfreie Softwareinstallation in der Werkstatt muss mittlerweile von Renault freigegeben werden. Renault verweist auf FOTA.
Damit in der Werkstatt ein kostenfreies Softwareupdate erfolgt, benötigt man eine entsprechende Fehlerreklamation.
Liebe Grüße
Udo
