Ich hatte auch das Problem mit der Verbindung zur myRenault-App und auch alles Mögliche gefühlt 1000x probiert, 14 Tage habe ich damit rumgemacht.
In einem anderen Thread hatte der User joachim geschrieben:
Zitat:"also ich hab es heut auch nach vielen versuchen geschafft das die remote services funktionieren. als tipp, wenn jemand damit probleme hat, hier die reihenfolge wie es bei mir funktioniert hat.
1. my renault app das fahrzeug löschen - nicht löschen, sondern Fahrzeug trennen und von der App abmelden
2. im fahrzeug das my renault app profil löschen
3. im fahrzeug das profil neu eingeben und auf verbinden drücken, aber danach nicht weiter drücken!
4. in der my renault das fahrzeug wieder hinzufügen - in der App wieder anmelden
5. fahrzeug in der my renault app verbinden - das war nicht mehr nötig, nach den Schritten 1 - 4, war das Fahrzeug plötzlich verbunden
6. danach erst im fahrzeug auf weiter drücken "
Das habe ich auch noch mal ausprobiert, hat dann im 2. Versuch mit den kleinen Änderungen im Ablauf funktioniert
Andere Frage zur App: In der App gibt's unter "Renault Kontaktieren" eigentlich einen WhatsApp Kanal, dieser war aber (bei mir) bisher nicht vorhanden. Heute hat mir ein Kundenberater gesagt, bis gestern war der WhatsApp Kanal (in Deutschland) gestört und soll jetzt wieder gehen.
Hat den jemand von Euch - bei mir geht er immer noch nicht?