Habe die gleichen Probleme wie Soleblitz in Beitrag 9 beschreibt (lebe auch in CH). Frage.... Konnte Renault Support inzwischen helfen? Besten Dank voraus für eine Antwort. Leider ist das Foto auf meinem Personalausweis (ID) sw und nicht wie in den FAQ verlangr farbig und auf dem Fahrerausweis zwar farbig aber unscharf. Schon unangenehm, dass man mit der Identifikation unnötig viel Zeit verlieren muss!
Renault Support war schnell und freundlich aber konnte das Problem nicht lösen. Diverse Aufnahmen der ID probiert, jedoch ohne Erfolg.
Führerschein hab ich noch immer in Papierform und somit unbrauchbar.
Mir ist dann in den Sinn gekommen, dass mein Reisepass noch gültig ist. Mit dem ist es schlussendlich gegangen.
Ich vermute, dass die Schweizer ID von Orange nicht erkannt wird.