Beiträge von andron

Hallo zusammen,

ich habe gesehen, dass einige von euch im My Renault App bereits Benachrichtigungen über das kommende Update v3.5.0 erhalten haben.

Bei mir erscheint eine solche Benachrichtigung bisher leider nicht. Mich würde brennend interessieren: Wo genau in den Einstellungen der My Renault App sollte diese Benachrichtigungsfunktion aktiviert sein? Oder meint ihr, dass das Fehlen dieser Option bzw. Benachrichtigung bei mir eher an regionalen Einschränkungen liegt (da mein Fahrzeug/Account in der Ukraine genutzt wird)?

Vielen Dank im Voraus für eure Tipps und Hinweise!

Привіт усім,

Я бачив, що деякі з вас вже отримали сповіщення про майбутнє оновлення версії 3.5.0 у застосунку My Renault.

Я ще не отримав цього сповіщення. Мені дуже цікаво знати: де саме в налаштуваннях додатка My Renault слід активувати цю функцію сповіщень? Чи, на вашу думку, відсутність цієї опції/сповіщення пов'язана з регіональними обмеженнями (оскільки мій автомобіль/обліковий запис використовується в Україні)?

Заздалегідь дякую за ваші поради та рекомендації!

Hallo Udo,

eine spezifische OTS-Nummer habe ich leider nicht. Mein Elektriker hat ein individuelles Ticket an den Renault-Support geschickt (zusammen mit den Fehler-Logs und den Daten des Radio-Moduls) und die Anweisung direkt als Antwort erhalten.

Was die Software angeht: Es wurde nicht direkt über CLIP oder ADT gearbeitet, sondern über das Programm "Renault Alliance Update", in das sich der Elektriker mit seinen Händler-Zugangsdaten einloggt.

In diesem Programm gibt es zwei Reiter: "OTS" und "VIN". Normalerweise lädt man die Updates immer über den VIN-Reiter herunter, aber dort lagen nur die Standard-Dateien, die nicht funktionierten.

Wichtig für die Suche im OTS-Reiter:

Die Korrekturdatei wird dort nicht automatisch angezeigt. Man muss den Namen AMF2_Megane_BCB manuell in die Suchleiste im OTS-Reiter eingeben! So findet man die Datei openR link 2.2.0 Visual USB (ca. 750 MB).

Erst nachdem diese Datei per USB im Auto installiert wurde (ca. 3 Minuten), konnte das Haupt-Update v3.2.0 über den VIN-Reiter erfolgreich aufgespielt werden.

Ich war beim gesamten Prozess persönlich dabei, habe die USB-Installation im Auto selbst durchgeführt und dem Elektriker über die Schulter geschaut. Wenn Du oder Dein Händler noch weitere Details braucht, frag einfach kurz nach!

Liebe Grüße!

Der Fehlercode 14.05 wird wie folgt angezeigt:

Bei einem USB-Update: Der Fehlercode steht direkt auf dem openR link Bildschirm, wenn die Installation abbricht. Zusätzlich wird auf dem USB-Stick eine Log-Datei in einem Ordner erstellt (z. B. update_log / installer), in der dieser Fehlercode genau protokolliert ist.

Über die Diagnose: Der Code lässt sich vom Händler/Elektriker im Fehlerspeicher des Radio-Moduls (AIVC) über das CLIP-Diagnosegerät auslesen.

Hinweis: Bei reinem FOTA-Update (über die Luft) sieht man als Fahrer im Menü meist nur die Meldung "Update fehlgeschlagen", ohne den genauen Code auf dem Bildschirm zu sehen.

Примітка щодо файлу корекції (AMF2_Megane_BCB):

Файл AMF2_Megane_BCB (приблизно 750 МБ) з вкладки OTS програмного забезпечення Renault Alliance Update – це саме той підготовчий пакет openR link 2.2.0 Visual USB.

Anleitung: Erfolgreiches Update von Android 10 auf Android 12 (openR link) beim Megane E-Tech (Fehler 14.05 behoben)

Hallo zusammen,

da viele von uns beim Update von Android 10 auf Android 12 auf Probleme stoßen, möchte ich hier meine Erfahrung und die genaue Anleitung teilen, wie mein Elektriker das Problem erfolgreich gelöst hat. Vielleicht hilft es dem einen oder anderen!

Das Problem (Fehler 14.05):

Der erste Versuch, das Update auf v3.2.0 per USB-Stick zu installieren, schlug fehl und brach mit dem Fehlercode 14.05 ab.

Danach kam fast jede Woche das FOTA-Update v3.2.1 über die Luft — das Ergebnis war jedes Mal dasselbe: Fehler 14.05.

Die Lösung (Schritt-für-Schritt-Anleitung):

Mein Elektriker hat sich an den Renault-Support gewendet, die Logs, Fehlermeldungen sowie die genauen Daten/Teilenummern des Radio-Moduls übermittelt und eine spezielle Anweisung erhalten.

Wichtig vor dem Start: Vor dem ersten Einspielen der Update-Dateien muss das System im Fahrzeug unbedingt einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden!

Vorgehensweise über die Software Renault Alliance Update:

Schritt 1: Vorbereitung der Vor-Datei (OTS-Reiter)

In der Software Renault Alliance Update gibt es zwei Reiter: OTS und VIN.

Öffnet zuerst den Reiter OTS.

Ladet dort die spezifische Korrekturdatei herunter: AMF2_Megane_BCB (Dateigröße: ca. 750 MB).

Kopiert diese Datei auf einen USB-Stick.

Schritt 2: Einspielen der Vor-Datei ins Fahrzeug

Steckt den USB-Stick mit der Datei AMF2_Megane_BCB ins Auto.

Der Installationsvorgang dauert sehr kurz — ca. 3 Minuten.

Nach Abschluss das Fahrzeug abschließen und ruhen lassen, damit das Steuergerät die Datei verarbeitet.

Schritt 3: Das Haupt-Update v3.2.0 (VIN-Reiter)

Nun wechselt der Elektriker in der Software auf den Reiter VIN.

Gebt die Fahrgestellnummer (VIN) des Fahrzeugs ein und ladet das vollwertige Update v3.2.0 auf den USB-Stick herunter.

Steckt den Stick ins Auto. Die Installation dauert nun ca. 25–30 Minuten.

Nach dem Vorgang das Auto wieder abschließen und etwa 15–20 Minuten warten (AFTERDRIVING-Phase).

Schritt 4: Erster Start

Beim ersten Einsteigen bleibt der Bildschirm zunächst eine Zeit lang schwarz — das ist völlig normal, da das System Android 12 und alle Komponenten zum ersten Mal lädt.

Danach startet das neue System! Ihr seht sofort die neuen Icons, das frische Layout und Android 12 ist erfolgreich installiert.

Aktueller Stand & Fazit:

Was funktioniert: Das System läuft extrem flüssig, die Oberfläche ist modernisiert, und der Google Assistant (Gemini) funktioniert hervorragend in allen Sprachen (inklusive Ukrainisch).

Der einzige kleine Bug: Die Temperaturanzeige des Klimaanlagen-Widgets auf dem Multimedia-Bildschirm fehlt derzeit.

Lösung für den Klima-Bug: Wie von Renault in einem offiziellen OTS-Bulletin bestätigt, wird dieser rein optische Fehler mit dem kommenden OTA-Update v3.5.0 (ca. 1 MB groß) automatisch korrigiert.

Ich hoffe, diese Anleitung hilft allen weiter, die beim Update mit dem Fehler 14.05 feststecken!

Viel Erfolg beim Aktualisieren!

Hallo foxb3b3,

vielen Dank für diesen ausführlichen Bericht und die genaue Anleitung! Das ist eine extrem wertvolle Information für alle, die genau an diesem Fehler feststecken.

Es bestätigt sich also definitiv, dass der Weg über das TechLine-Ticket der einzig richtige ist und Renault die fehlenden „Visuals“ manuell an die Werkstatt schickt.

Vielen Dank nochmals fürs Teilen! Ich werde diese Anweisungen direkt an meinen Elektriker weitergeben, sobald unser Ticket von Renault Frankreich bearbeitet wird.

Liebe Grüße,

Andron

Hallo foxb3b3,

danke für das Update! Es ist wirklich interessant zu sehen, dass so viele Fahrzeuge genau an derselben Stelle hängen bleiben und die Werkstätten ohne die Rückmeldung von Renault Technik / TechLine nicht weiterkommen.

Bitte halte uns auf dem Laufenden, sobald Du eine Rückmeldung von der Renault Technik oder Deiner Werkstatt erhältst. Es wäre sehr hilfreich zu erfahren, welche Lösung sie für Dein Fahrzeug bereitstellen!

Ich drücke Dir die Daumen!

Liebe Grüße,

Andron

Hallo DSpezial,

vielen Dank für das Teilen Deiner Erfahrungen! Es ist wirklich beruhigend zu wissen, dass man mit genau diesem Fehler (-1405 / fehlende 2.2 Visuals) nicht alleine dasteht.

Da Dein Wagen aktuell beim neuen Händler steht: Könntest Du bitte nachfragen oder Bescheid geben, was genau die Werkstatt dort unternimmt und wie sie das Problem lösen wollen?

Es wäre super zu erfahren, ob sie auch ein TechLine-Ticket nach Frankreich senden oder ob sie einen anderen Weg gefunden haben.

Ich drücke Dir die Daumen, dass es diesmal klappt, und bin sehr gespannt auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Andron

Дякую за відгук!

Ми вже кілька разів точно виконали ці інструкції (підключення зарядного пристрою/буферного джерела живлення 12 В, вставлення USB-накопичувача, підтвердження/скасування) в офіційному сервісному центрі Renault. На жаль, це завжди призводить до того ж коду помилки -1405 на моєму автомобілі.

У журналі помилок (файлі журналу) чітко видно, що встановлення переривається через відсутність на транспортному засобі пакета OpenR Link 2.2 Visuals для основного потоку.

Основна проблема полягає в наступному: коли електрик у сервісному центрі вводить мій VIN-код у Alliance Update, система пропонує лише пакет 3.2.0, але НЕ необхідний пакет OpenR Link 2.2 Visuals.

Чи знаєте ви чи хтось інший, як дилер/електрик може спеціально запросити або активувати цей конкретний пакет візуальних ефектів (2.2) у системі, щоб він відображався на сервері для мого VIN-номера? Чи існує для цього спеціальний номер ACTIS?

Ще раз дякую за вашу допомогу!