Meiner war auch 12 Tage offline, Hatte mit der Hotline gesprochen und die meinten ich müsste in die Werkstatt um das Steuergerät überprüfen lassen.
Habe es dann erstmal so belassen da ich am 3.3 Inspektion und Tüv Termin habe.
Eines Morgens war dann plötzlich wieder Verbindung da und das Auto hat das 3.1 Update sofort installiert
Ja zeigt leider nur dass der Support auch keine Ahnung hat was da los ist.
Sehr detaillierte Signatur übrigens, fehlt nur noch die Fahrgestellnummer 😃
Bei mir geht es seit ca einer woche wieder, Mitten auf der Autobahn meldete sich das system mit „Internetvervindung hergestellt“ zurück. ohne das wir irgendwas gemacht hätten.
Der Softwarestand ist vom September, Datendienste für Renault sind aktiviert. Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hat leider nichts geändert.
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Eigenartig ist das dort "Update läuft" steht. allerdings ausgegraut. man kann es auch nich anklicken 🤨
Seit einigen Tagen kann sich die Renate nicht mehr mit dem Internet verbinden, dadurch kann man u.a. ind er App nicht mehr den aktuellen Ladestand sehen, Navi über Google maps funktioniert nur noch eingeschränkt (zb keine alternativen Routen, Ladestationen usw) und das auto kann auch nicht mehr nach OTA updates suchen (in der app steht dass bald ein update kommen soll aber das auto würde es nicht mitbekommen. Wenn ich eine Verbindungstest mache, kann sich das Auto zwar mit dem Mobilnetz verbinden (wie es schein) aber nicht darüber hinaus mit "der Cloud". Ein Neustart des Systems hat leider Nichts gebracht. Ich kann zwar über mein Handy ein wlan bereitstellen und damit Medien (zb prime video) über internet abspielen, aber scheinbar ist das zb für ein OTA System update egal, da wird weiterhin angezeigt dass ich kein internet hätte. Hat jemand schonmal ein ähnliches problem gehabt und ggf eine Lösung? Wenn ich über myRenault die ganzen "Abos" für die verschiedenen internetbasierten Services checke, dann laufen die alle erst in 2028 ab.
.. wenn ich der Anleitung unter dem ersten Button „Verarbeitung“ 🤔 folge, wird mir erklärt das ich im Display des Autos unter dem Fahrerprofil den Datenschutzbestimmungen zustimmen soll, würd ich tun, aber den Menupunkt existiert nicht, sehe nur die Accounts (google und renault)..
Hallo zusammen,
seit ein paar wochen fahren wir nun auch mit einem Megane E-Tech durch die gegend.
Seit ein paar Tagen zeigt die Renault APP aber leider keinen Ladestand mehr an, beim start der App wird folgendes angezeigt:
